Затрудняюсь назвать точную дату подключения услуги
Пользуюсь услугами связи МТС. Недавно выяснил что мне в одностороннем порядке подключили услугу "Защитник".
Не знаю точно списывались ли деньги или нет, т.к. затрудняюсь назвать точную дату подключения услуги. В мобильном приложении указано что услуга "Защитник" бесплатна первые 7 дней, затем стоит 3 рубля в день. Услугу предусмотрительно пока не отключал.
Нужна помощь чтобы получить какую-либо компенсацию от МТС. Считаю что одностороннее подключение услуги (да еще и платной) не должно практиковаться. Готов потратить немного времени и денег на восстановление справедливости. Думаю, для опытного в подобных вопросах юриста это должно быть несложно.
Через личный кабинет обратите в поддержку, запросите основания, по которым они в одностороннем порядке подключили Вас к услуге. Они Вам в ответе дадут конкретный пункт Договора, деймтвоавщего на момент заключения с Вами услуг связи