Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Имею ли я право на расчет возврата по стоимости абонемента?
Здравствуйте, купила абонемент студию балета и растяжки Левита. На год абонемент стоит 43 200р (получается одно занятие стоит 450р). Остаток занятий 68 шт, написала заявление на возврат средств, спустя 12 рабочих дней, студия вернула 9568 р. Я рассчитывала на 30600 (68*450р). Студия видимо посчитала мои посещения по тарифу разового занятия. Имею ли я право на расчет возврата по стоимости абонемента? Оферту прилагаю. Заранее спасибо за ответ.
- Ногинск оферта 2024.pdf
Здравствуйте! У вас в договоре прописано, что в случае отказа Посетителя от услуг Студия на основании письменного заявления Посетителя производит возврат денежных средств за неиспользованные услуги за вычетом удержания комиссии банка. При расчете суммы денежных средств к возврату, независимо от оснований для возврата (кроме указанных в п.6.3. Оферты), из стоимости абонемента вычитается стоимость посещенных занятий, рассчитываемых по стоимости разовых (групповых или индивидуальных занятий – в зависимости от приобретенного Абонемента) занятий… Срок возврата денежных средств составляет 10 дней с момента получения Студией соответствующего заявления Посетителя.
Вам необходимо написать претензию на имя руководителя студии. До этого выяснить стоимость разового занятия. Как я поняла из приложения к договору разовое групповое стоит 1350 р., а пробное 300 рублей.
Надо понимать, стоимость разового занятия, исходя из вернувшихся вам денежных средств, они посчитали 140 рублей????
