Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Доброго времени суток На Сбермаркете оформили заказ на два оригинальных айфона по Доброго времени суток
Доброго времени суток На Сбермаркете оформили заказ на два оригинальных айфона по
Доброго времени суток! На Сбермаркете оформили заказ на два оригинальных айфона по 40 тысяч каждый, хотя реальная стоимость телефонов варьируется в районе 100 тысяч. Возможно, был сбой в системе, но все же заказ был принят в обработку, а затем отменен на следующий день в одностороннем порядке. Понимаю, что в пользовательском соглашении вероятнее всего прописаны такие ситуации, когда продавец может просто отменить заказ. Но не работает ли в таком случае закон о том, что мы имеем право приобрести устройства по той цене, что было установлены изначально при оформлении заказа?
Добрый день.
Вы правы, в порядке п.ст.26.1 Закона «О защите прав потребителей» Вы вправе требовать передачи товара, приобретенного Вами дистанционно, а за неисполнение обязанности передать товар в указанный в договоре срок продавец несет ответственность в виде неустойки.
Это правило нельзя поменять условиями, размещенными на сайте.
Кроме того, Вы можете поменять требование, например на возврат внесенной оплаты и возмещение убытков (разница в стоимости).
Если Вам необходима помощь в составлении документов Вы можете обратиться ко мне в чат для согласования условий.