Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возможно стоит переписать претензию, но кого указать покупателем?
Здравствуйте!
В магазине со спутницей купили не технически сложный товар на 16000, оформили на нее карту скидок магазина. После этого, через пару часов решили еще докупить другой товар. При входе спутницу отвлек телефонный звонок, я зашел в магазин один и на ее карту скидок и банковскую карту приобрел второй товар на 6000. На следующий день выяснилось, что купленный второй товар не работает. Обратились в магазин, и получили предложение оставить товар на экспертизу. Сегодня составили претензию с требованием личного присутствия, но как покупателя указали спутницу ( физически сделал покупку я ) и отправили на электронную почту продавца. На сколько это критично? Возможно стоит переписать претензию, но кого указать покупателем? Еще один момент - в кассовом чеке продавец не указал наименование товара только общую сумму. Спасибо!
Здравствуйте Alexander!
Сегодня составили претензию с требованием личного присутствия, но как покупателя указали спутницу ( физически сделал покупку я ) и отправили на электронную почту продавца. На сколько это критично? Возможно стоит переписать претензию, но кого указать покупателем? Еще один момент — в кассовом чеке продавец не указал наименование товара только общую сумму.
Ничего критичного нет, переписывать претензию не требуется, так как вы правильно указали покупателя свою спутницу, потому что расчет производился по её карте.
Кассовый чек с наименованием товара, можете посмотреть в личном приложении, к которому привязана банковская карта.
Если вам нужна более подробная информация по вашему вопросу, с ссылками на законодательство РФ. Обращайтесь в личный чат. Данная услуга платная.
