8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Оплатил мастеру диагностику по ремонту холодильника но так и не сказал мне из какой компании и если это

Оплатил мастеру диагностику по ремонту холодильника но так и не сказал мне из какой компании и если это частное лицо однако вызвал я его с сайта где также казали скидку за вызов 20% то как быть и как защитить если прайс лист есть и если мастер говорит что это для пенсионеров а скидка на сайте указан что при заказе онлайн мастера?

, Илья, г. Москва
Владимир Красников
Владимир Красников
Юрист, г. Воронеж
рейтинг 8

Здравствуйте!

Напишите претензию с указанием своих требований. 

Претензия составляется в простой письменной форме и должна содержать — 1) наименование юридического лица или индивидуального предпринимателя к которому направляется претензия; 2) суть обстоятельств дела 3) обязательно указать ваши требования 4) дата и подпись; 5) приложение к претензии.

Важное значение имеет правильное вручение претензии. Если будет личное вручение претензии, то нужно иметь претензию в двух экземплярах, один передаётся компании, а на втором представитель компании делает отметку о получении претензии и ставит штамп.

Если лично вручить претензию не представляется возможным, то можно направить претензию по почте — заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Если вам не ответят на претензию или откажут, у вас остается право обратиться в суд.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Из документов есть чек, с реквизитами организации и товарный чек с номенклатурой, суммой и переписка с менеджерами уже после написания заявления на возврат
Купили с супругом тумбу в ванную комнату, и раковину к ней. В наличии нужной модели не было, и мы в магазине оформили заказ с сайта, с доставкой примерно 60 дней. Ближе к дате доставки со мной связался менеджер, с предложением забрать пришедшую тумбу с «незначительным» браком. Я отказалась и 19.12.24 написала заявление на возврат д/с. С тех пор выплата так и не поступила, сначала ссылались на праздники, позже еще нашли много жестов причин. Из документов есть чек, с реквизитами организации и товарный чек с номенклатурой, суммой и переписка с менеджерами уже после написания заявления на возврат. Скажите, могу ли обратиться в суд, находясь в другом городе (соседнем от нахождения магазина) , нужно ли писать досудебную претензию (покупка 50 000), и достаточно ли этих документов, для подтверждениях неправомерности действия магазина
, вопрос №4395692, Клиент, г. Москва
1000 ₽
Вопрос решен
Наследство
И что за запросы может производить нотариус?
С дат открытия наследственного дела (15.07.24) прошло более 6 мес. Заявление о принятии в наследство передано в открытое дело. Спустя 6 мес нотариус так и не связался со мной для выдачи свидетельства о наследстве. Ссылается на то, что не получил ответы еще на какие-то запросы. «Ожидайте звонка». Какие -то сроки установлены по обязанности выдачи свидетельства? И что за запросы может производить нотариус? Спасибо
, вопрос №4395443, Анастасия Чайка, г. Москва
Защита прав потребителей
Я решила играть по их правилам: поддержка написала, что если статус "задерживается" держится больше 6-ти дней, то можно отменить заказ – но нет, кнопки так и не появилось
Заказывали кровать и зеркало на озоне с доставкой (т.к. в пвз нельзя было заказать), но Вайлдберриз трижды не смог доставить товар. С момента заказа прошел уже месяц. Доставку заказывали на выходные, т.к. в другие дни получатели не могли принять товар. Во все три раза история одинаковая: наступает день доставки, весь день ничего не происходит (а они должны позвонить), а потом резко меняется статус заказа – либо на “задерживается”, либо “доставка завтра” (вместо завтра – число). На следующий день курьер перезванивает, а получатели уже не могут принять заказ, поэтому доставка переносится снова на выходные. В последний раз, со слов получателей, курьер чуть ли не поклялся, что товар доставят. Многократно просила поддержу отменить заказ – ответ всегда один: отменяйте сами. А сама не могу, нет кнопки. В итоге, в конце декабря они все-таки составили некое заявление на проверку старшим специалистам, но срок рассмотрения не регламентирован! Я решила играть по их правилам: поддержка написала, что если статус “задерживается” держится больше 6-ти дней, то можно отменить заказ – но нет, кнопки так и не появилось. Прочитала внимательнее: пишут, что отменить заказ можно из приложения, скачала его, а там вообще статус “в пути на пункт выдачи”. Что за произвол – не понятно. Я не понимаю, сколько еще можно ждать у моря погоды, потому что заказ оплачен, т.е. они уже месяц удерживают 20 тысяч с копейками. Хочу написать досудебную претензию, чтобы отменили заказ и вернули деньги, подскажите, пожалуйста, на какие законы можно сослаться?
, вопрос №4395083, Екатерина, г. Москва
Уголовное право
Мне все время отвечают какими то оправданиями, как мне быть в этой ситуации?
Добрый день! Моя дочь попала в аварию в июле 2024 года и погибла (была пассажиром), по объяснениям следователя обвиняемый есть, есть свидетели и доказательства, но дело так и не передано в суд. Мне все время отвечают какими то оправданиями, как мне быть в этой ситуации?
, вопрос №4394329, Татьяна, г. Москва
Семейное право
Или можно оставить и фамилию свою и отчество?
Добрый день! В 2016 году родила ребенка, с отцом ребенка не расписывались, ребенок носит мою фамилию и «придуманное» отчество. Начиная с 2023 года потихоньку наладили отношения с бывшим. В 2024 году начали обсуждать вопрос о вписании его в свидетельство о рождении ребенка. Стал помогать финансово, оплачивал репетиторов, логопедов, спортивные секции. Но в декабре 2024 года, он скоропостижно умер, так и не успев сделать то, чего он очень хотел, в последние годы жизни. Вопроса у меня два: 1. Могу ли я посмертно вписать его в свидетельство о рождении? И что для этого необходимо ? 2. В случае положительного решения суда, в свидетельстве о рождении ребенка полностью меняется ФИО? Или можно оставить и фамилию свою и отчество ? Или как ? Спасибо за ответ.
, вопрос №4394137, Татьяна, г. Москва
Дата обновления страницы 06.08.2024