Вопрос следущий - возможно ли мне вернуть часть предоплаты?

Здравствуйте, если у вас был договор, то необходимо смотреть условия договора. Если договора не было, то вы имеете право на возврат предоплаты, поскольку услуга по обучению выполненна не была

Здравствуйте, Алена.

В вашей ситуации важно учитывать условия договора, которые вы заключили при записи на курсы. Если договор заключен в устной форме, и в нем не оговаривалась невозможность возврата предоплаты в случае отмены занятий, то согласно закону, вы имеете право требовать возврат части предоплаты.

Согласно ст. 782 Гражданского кодекса РФ, заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг, при этом исполнитель вправе требовать возмещения фактически понесенных расходов. Если учебное заведение не сможет подтвердить, что под вас были действительно понесены такие расходы (например, аренда моделей и покупка материалов), они должны вернуть часть предоплаты.

Также стоит учитывать, что вы уведомили об отмене услуги за час до начала курса. Это может быть интерпретировано как нарушение условий договора, что может повлиять на сумму возврата. Однако, если вы сможете доказать, что болезнь была уважительной причиной, шансы на возврат предоплаты увеличиваются.

Рекомендую направить письменное заявление в адрес учебного заведения с требованием вернуть часть предоплаты, указав на ст. 782 ГК РФ и аргументировав свою позицию. Если проблема не решится мирным путем, можно обратиться в суд.

Как вы хотите поступить в данной ситуации? Возможно, потребуется помощь в подготовке документов или дополнительная консультация.

Для ознакомления с услугами посетите pravoved.ru/lawyer/3833167.

С уважением,

Гайворонский Александр.

Здравствуйте Алена!

Предоплату мне отказываются возвращать, ссылаясь на то, что под меня нашли моделей и заказали все необходимое. Вопрос следущий — возможно ли мне вернуть часть предоплаты?

Да, вы можете вернуть предоплаты. Для этого вам необходимо отправить письменную претензию данной организации. Дальнейшие действия рассматриваются в судебном порядке.

Если вам нужна более подробная информация по вашему вопросу, с ссылками на законодательство РФ. Обращайтесь в личный чат. Данная услуга платная. 

Здравствуйте, Алена!

Потребитель вправе в любое время до полного исполнения договора отказаться от оказания ему услуг или выполнения работ (ст. 32 Закона о защите прав потребителей). Для отказа достаточно желания потребителя, причины значения не имеют.

Исполнитель обязан вернуть деньги, но имеет право удержать сумму затрат, уже понесенных в связи с договором. Исполнитель обязан обосновать размер затрат, предоставив их доказательства, и не имеет права требовать с потребителя уплаты штрафов или неустоек за отказ от дальнейшего оказания услуг. 

Срок возврата денег, ответственность за нарушение этого срока Законом не установлены. Поэтому исполнитель обязан вернуть деньги не позднее 7 дней с даты получения соответствующего требования (если иной срок не установлен в договоре) (ст. 314 Гражданского кодекса РФ). В случае нарушения этого срока по требованию потребителя исполнитель обязан уплатить проценты за пользование чужими денежными средствами (ст. 395 Гражданского кодекса РФ).

При самостоятельном обращении потребителя за возвратом денег очень часто в таком возврате отказывают или предлагают несущественную сумму. Понятно, что исполнитель не заинтересован в возврате денег.

Обоснованное заявление о возврате денег рекомендую подавать лично в 2 экземплярах с указанием способа возврата денег или ценным письмом с описью вложения на юридический адрес исполнителя.

Если услуги были оплачены за счет кредитных средств, в рассрочку, то обращаться с заявлением все равно нужно к исполнителю, а не в банк. Платежи по кредиту нужно продолжать вносить, поскольку банк не является стороной в договоре между исполнителем и потребителем.

Заявление советую подавать именно со своим текстом, а не по форме исполнителя, т. к. часто в предлагаемых ими формах уже заранее содержатся «вредные» потребителю фразы, которые помешают получить деньги.

При несогласии с размером возвращенной суммы у потребителя есть право на обращение в суд с иском.

Имею значительный опыт в возврате денег в аналогичных обстоятельствах. Если у вас остались вопросы, требуется составление заявления, досудебной претензии или иска в суд, пишите мне напрямую в чат. Стоимость услуг и срок согласуем там же. Всего доброго!

С уважением, эксперт Александр Ларин

Если ответ юриста вам помог, вы можете отблагодарить его здесь pravoved.ru/pay/lawyer-reward/id/1132716/ прямо сейчас. Вам несложно — юристу приятно!