8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
900 ₽
Вопрос решен

Подала иск (по защите прав потребителей и моральный ущерб) в суд на кафе в котором испортили одежду мне и

Подала иск (по защите прав потребителей и моральный ущерб) в суд на кафе в котором испортили одежду мне и ребенку сначала в мировой суд, пришел отказ с ответом что неподсудно данному суду и обращаться в городской суд, обратилась в городской суд, пришел ответ что неподсудно городскому суду и надо обращаться с судебным приказом в мировой суд. Я не понимаю кому в итоге подавать иск, если судебный приказ по делу о защите прав потребителей нельзя подавать. При чем на сайте городского суда написано -отказано, подлежит рассмотрению в приказном производстве

  • 22-08-2024_19-34-20
    .zip
Уточнение от клиента
Прошу: Суд взыскать с кафе пекарня «Буханка» ИП Калашников В.В. материальный ущерб в размере стоимости каждой единицы испорченной одежды :1.Брюки женские 2717р.2. Водолазка с длинным рукавом 589 р3. Комбинезон детский 3217р. Итого 6577р. Все чеки на купленную одежду в приложении.Также согласно ст 15 и ст.151 Гражданского кодекса Российской Федерации. взыскать компенсацию за моральный вред мне и моему малолетнему ребенку в размере установленным предусмотренным судом.Статья 15. Компенсация морального вредаМоральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.Штраф 50% от суммы исковых требований за отказ от удовлетворения требований в досудебном порядке в размере 3288,5 р. ( п.6 ст 13 Закона о защите прав потребителей). (Требование потребителя о возмещении убытков подлежит удовлетворению в течение десяти дней со дня его предъявления.)Взыскать судебные расходы ст. 94, ст 98, ст 100, ст 196, ст 198 ГПК РФ Расходы на расшифровку (транскрибцию) из аудио файла (с доказательствами нарушений правил оказания услуг общественного питания населению) в текст для суда.В размере 16050рВзыскать штраф за нарушение правил гигиены и санитарии согласно СанПиН 2.3/2.4.3590-20 Санитарно-эпидемиологические требования к организации общественного питания населения ( на усмотрение суда). Обязать ИП Калашников провести повторный инструктаж работников по правилам санитарной гигиены и безопасности. Приложение:1. Ответ ИП Калашникова от 10.04.20242. Ответ от Клиентской службы сети кафе пекарня Буханка от 30.03.2024г. на электронную почту.3. чек на сумму 589р ( водолазка с длинным рукавом)4.чек на сумму 3217р (комбинезон демисезонный)5. чек на сумму 2717р (брюки вельветовые зауженные)6. чек на сумму 16050р (заверение вещественных доказательств)7. Скан-копия жалобы в книге жалоб.8. Копия описи направления почтового уведомления о подаче искового заявления ответчику.
, Юлия, г. Москва
Алексей Максименко
Алексей Максименко
Юрист, г. Москва
рейтинг 8.5
Эксперт

Здравствуйте.

В Вашем случае иск должен рассматривать городской суд, потому что кроме имущественных требований, заявлены и иные, которые не может рассматривать мировой судья.

Статья 23 ГПК РФ Гражданские дела, подсудные мировому судье

5) по имущественным спорам, возникающим в сфере защиты прав потребителей, при цене иска, не превышающей ста тысяч рублей.

Поэтому если были бы только имущественные требования по защите прав потребттелей, то рассматривал бы мировой суд.

0
0
0
0
Юлия
Юлия
Клиент, г. Москва
получается решение городского суда нужно обжаловать?

Вот только не совсем понятно — Вы в городском суде изменили требования?

0
0
0
0
Сергей Николаев
Сергей Николаев
Адвокат, г. Саратов
рейтинг 9.4
Я не понимаю кому в итоге подавать иск, если судебный приказ по делу о защите прав потребителей нельзя подавать.

 Добрый день!

 Никакого приказного производства по Вашим исковым требованиям быть не может. И поскольку Вы ставите требования неимущественного характера об обязании провести инструктаж, то данный иск должен рассматриваться городским судом.

Так, согласно ст. 23 Гражданского процессуального Кодекса РФ:

. Мировой судья рассматривает в качестве суда первой инстанции дела:

5) по имущественным спорам, возникающим в сфере защиты прав потребителей, при цене иска, не превышающей ста тысяч рублей.

 У Вас требования не только имущественного характера, но и неимущественного характера, следовательно, горсуд должен рассматривать Ваше исковое заявление.

Рекомендую Вам обжаловать определение городского суда в Московский областной суд.

 Далее продолжу.

0
0
0
0

Но уточните, Вы в городской суд также подали исковое заявление с требованием провести повторный инструктаж? В определении горсуда это требование не указано

0
0
0
0
Юлия
Юлия
Клиент, г. Москва
в оба суда написала одно и тоже и провести инструктаж в обоих исках написано
Марина Галета
Марина Галета
Юрист, г. Москва

Добрый день!

Согласно ч. 1 ст. 23 ГПК РФ, 

мировой судья рассматривает в качестве суда первой инстанции дела:

 
1) о выдаче судебного приказа;

 2) о расторжении брака, если между супругами отсутствует спор о детях;

3) о разделе между супругами совместно нажитого имущества при цене иска, не превышающей пятидесяти тысяч рублей;

 4) по имущественным спорам, за исключением дел о наследовании имущества и дел, возникающих из отношений по созданию и использованию результатов интеллектуальной деятельности, при цене иска, не превышающей пятидесяти тысяч рублей;

5) по имущественным спорам, возникающим в сфере защиты прав потребителей, при цене иска, не превышающей ста тысяч рублей.

 Таким образом, при цене иска до 100 000 руб. включительно, иск подается мировому судье, если цена иска больше, то в районный суд.

0
0
0
0
Юлия
Юлия
Клиент, г. Москва
тогда почему мировой суд вернул иск и отправил в городской суд?
Таким образом, при цене иска до 100 000 руб. включительно, иск подается мировому судье, если цена иска больше, то в районный суд.

Суть не только в иске, а в том что мировому судье было заявлено требование неимущественного характера об обязании совершить действие.

Это мировым судьям неподсудно

0
0
0
0
Михаил Петров
Михаил Петров
Юрист, г. Саратов
рейтинг 9.8

Юлия, добрый день.

.

Цена иска у Вас составляет 6 577 рублей.

В силу ст. 23 ГПК РФ к подсудности мирового судьи отнесены споры

5) по имущественным спорам, возникающим в сфере защиты прав потребителей, при цене иска, не превышающей ста тысяч рублей.

При этом наличие требование компенсации морального вреда, не меняет подсудности спора, поскольку как отмечено в постановлении  Пленума Верховного Суда РФ от 15.11.2022 N 33 «О практике применения судами норм о компенсации морального вреда»

В случае если одновременнос требованием имущественного характера, подсудным мировому судье, заявлено производное от него требование о компенсации морального вреда (например, по делам о защите прав потребителей), то такие требования подсудны мировому судье, независимо от заявленной истцом суммы компенсации морального вреда.

Вам просто из исковых требований нужно исключить требование обязать провести инструктаж работников и Ваш иск будет рассматривать мировой судья.

1
0
1
0
Юлия
Юлия
Клиент, г. Москва
я поняла теперь свою ошибку
Обязать ИП Калашников провести повторный инструктаж работников по правилам санитарной гигиены и безопасности.

 Вот именно в силу данного требования мировым судьей и было указано на то, что спор подсуден городскому суду.

Сомневаюсь в том, что это требование суд удовлетворит, а если и вынесет подобное решение, то его исполнение для Вас ничего не изменит.

Ну принесет ИП в суд документ о том, что проведен такой инструктаж — Вам по сути, что это даст? 

Поэтому на мой взгляд его проще исключить и повторно подать иск мировому судье. 

0
0
0
0
Похожие вопросы
Наследство
Мой вопрос заключается в следующем: Можем ли мы подать иск на убийцу отца мужа, чтобы он возместил ущерб в виде долга, свалившегося на моего мужа?
В 2024 году муж принял наследство своего отца. Отец был убит в 2013 году. Убийца был осуждён, отсидел в тюрьме. На момент смерти отца мужа, ему было 10 лет. Летом 2025 года на мужа подал иск фонд ижс с требованием вернуть долг (кредит на 15 лет, взятый в 2009 году). Муж не знал о существовании долга, мать мужа не проинформировала его, потому что думала, что это в прошлом (они были в разводе на момент смерти). Муж - единственный наследник. Получается, как снег на голову. Мой вопрос заключается в следующем: Можем ли мы подать иск на убийцу отца мужа, чтобы он возместил ущерб в виде долга, свалившегося на моего мужа? Мы бы не ворошили прошлое, но у нас маленький ребенок, мы молодые и ещё не до конца встали на ноги, чтобы выплачивать этот долг или продавать имущество, без которого будет очень тяжело. Я читала, что наследник может подать такой иск с момента, когда узнал, что его право нарушено (принял наследство в 2024, иск о возмещении долга пришёл в 2025). Доказать факт вреда, думаю, можно, потому что наследник не смог выплатить кредит из-за того, что его убили. Пострадали права моего мужа, потому что на него рухнул неподъемный нами долг (если даже считать впритык стоимости наследства, выходит 600-800 тысяч).
, вопрос №4776135, Александра, г. Москва
Защита прав потребителей
Статус *"технически сложного товара"* ограничивает право возврата только для товаров *надлежащего качества* (ст. 25 ЗоЗПП), но *не отменяет* право на возврат денег за *бракованный товар* по ст
### Описание ситуации для юриста **1. Суть спора:** Работодатель угрожает привлечением к материальной ответственности (заставляет «готовить бабки») за правомерное исполнение обязанности по возврату денежных средств покупателю за бракованный товар в соответствии с ЗоЗПП. **2. Хронология событий:** * **Покупка:** Клиент приобрел телефон (технически сложный товар). * **Обращение:** Спустя неделю клиент вернулся с заявлением о неработающем динамике (дефект подтвердился при проверке: звук есть только на громкой связи). * **Действие сотрудника:** Я, как продавец-консультант, оформил возврат денежных средств, руководствуясь ст. 18 ЗоЗПП. Клиент получил деньги и ушел. * **Реакция работодателя:** Менеджер (или иное руководящее лицо) предъявил претензию, заявив, что я должен был не возвращать деньги, а отправить товар на экспертизу, и потребовал возместить полную стоимость телефона. **3. Правовая позиция работодателя (в тезисах):** * Я, как продавец-консультант, не являюсь «техническим специалистом» и не имел права самостоятельно принимать решение о возврате. * Для технически сложного товара обязательным предварительным этапом является экспертиза для установления причины неисправности. * Внутренняя инструкция компании предписывает принимать такой товар только в ремонт или на экспертизу, но не на возврат. * Товар нельзя было возвращать, так как клиент «уже ушел из магазина», и нет доказательств, что поломка не произошла по его вине. **4. Моя правовая позиция и совершенные действия:** * Я действовал в строгом соответствии с **ст. 18 Закона «О защите прав потребителей»**. * **П. 1 ст. 18:** Потребитель вправе при обнаружении недостатка отказаться от договора и потребовать возврата уплаченной суммы. * **П. 5 ст. 18:** Проверка качества или экспертиза инициируется продавцом **только в случае спора о причинах недостатка**. На момент обращения спора не было, дефект был очевиден и подтвержден. * Статус **«технически сложного товара»** ограничивает право возврата только для товаров **надлежащего качества** (ст. 25 ЗоЗПП), но **не отменяет** право на возврат денег за **бракованный товар** по ст. 18 ЗоЗПП. * Требование работодателя нарушает **ст. 238-239 Трудового кодекса РФ**, так как я не совершал виновных действий, причинивших прямой действительный ущерб. Ущерб вызван продажей бракованного товара, а не моими правомерными действиями. * Внутренний регламент компании, запрещающий возврат и предписывающий экспертизу до удовлетворения требований потребителя, **противоречит федеральному законодательству** и не подлежит применению. **5. Просьба к юристу:** 1. Подтвердить правомерность моих действий по возврату денежных средств. 2. Дать правовую оценку законности требований работодателя о возмещении ущерба. 3. Разъяснить порядок моих дальнейших действий в случае продолжения давления (включая невыплату зарплаты, угрозу увольнения или попытку принуждения к «добровольному» возмещению). ---
, вопрос №4775830, Иван, г. Ангарск
Дата обновления страницы 22.08.2024