8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
900 ₽
Вопрос решен

Как взыскать ущерб за потоп из‑за ошибки сантехника, найденного на Авито, без договора?

Я купила квартиру без радиаторов. Старый собственник их демонтировал и забрал с собой. На трубах отходящих от стояка были закрытые краники и затычки. Я купила радиаторы, нашла на авито «сантехника» и договорилась с ним об установке. Он сказал, что в один день не получится, будет несколько дней ходить делать. Поскольку я живу в другом городе, и мне ехать 1,5 часа до этой квартиры, мы договорились, что я оставлю ему ключи и он будет в удобное для себя время приходить делать, присылать фотоотчет. Я сфотографировала его паспортные данные. Он написал через два дня, что один радиатор успел установить, со вторым немного сложнее, но он решит это на след.день. Я ему написала на след.день, как обстоят дела, он не ответил. Я ему снова написала через 2 дня, снова нет ответа. Звоню - не отвечает. Написала, что мне нужны ключи - нет ответа! Я собралась в субботу ехать туда, но в пятницу мне позвонила аварийная служба. В пятницу утром ук проводила опрессовку и в моей квартире случился потоп, затоплены ещё две квартиры под моей. В итоге выяснилось, что этот горе-сантехник в зале не присоединил одну трубу к радиатору. У этой трубы кран был в закрытом положении, но закрыт был не до конца, затычка на трубе не стояла. Поэтому пролилось все. Все следы ведут на сантехника. Т.к.он снял затычки, и уходя их не вставил обратно. И в день опресовки все полилось. Была бы затычка, не было бы проблем. Каковы мои шансы выиграть суд, требовать от него компенсаций, если нашла я его на авито, есть только наша переписка с авито. Никаких договоров естественно мы не подписывали! Ущерб существенный. Весь линолеум пострадал, под ним вся фанера деформировалась. Пол капитально нужно менять. У соседей тоже пострадали пол, потолок, разводы на обоях. Как мне быть в этой ситуации?

Показать полностью
, Анаит, г. Нижний Новгород
Артур Гогян
Артур Гогян
Юрист, г. Ставрополь

Здравствуйте. 

В Вашей ситуации необходимо понимать некоторые нюансы. 

Во-первых, отсутствие письменного договора подряда еще не свидетельствует о том, что сам договор не заключен. 

Несоблюдение требований к форме договора при достижении сторонами соглашения по всем существенным условиям (пункт 1 статьи 432 ГК РФ) не свидетельствует о том, что договор не был заключен (п. 3 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 25.12.2018 N 49 «О некоторых вопросах применения общих положений Гражданского кодекса Российской Федерации о заключении и толковании договора»). 

Существенными условиями договора подряда являются предмет договора, срок и цена. 

Если данные условия вы согласовали с подрядчиком, то можно говорить о том, что договор между вами заключен (хоть и в ненадледжащей форме). 

В связи с этим, рекомендую вам зафиксировать переписку между вами и исполнителем у нотариуса. Процедура не из дешевых, но зато это будет являться надлежащим доказательством в суде. 

Во-вторых, предполагаю, что вы согласовали с подрядчиком все существенные условия договора, поэтому вы вправе требовать взыскания с данного подрядчика убытков, связанных с его работами. 

В силу ст. 1095 ГК РФ вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу гражданина либо имуществу юридического лица вследствие конструктивных, рецептурных или иных недостатков работы или услуги, подлежит возмещению лицом, выполнившим работу или оказавшим услугу (исполнителем), независимо от их вины и от того, состоял потерпевший с ними в договорных отношениях или нет.

В данной ситуации вам необходимо: 

1. Провести оценку ущерба помещений;

2. Подготовить доказательства, необходимые для обращения в суд. 

2. Подготовить исковое заявление о взыскании ущерба с подрядчика и подать его в суд. 

1
0
1
0
Анаит
Анаит
Клиент, г. Нижний Новгород
Благодарю за ответ!
Анаит
Анаит
Клиент, г. Нижний Новгород
И ещё вопрос: нужно ли мне подавать на него заявление в милицию? Что он взял мои ключи от квартиры и пропал? Для понимания, это был единственный экземпляр ключей и когда я с аварийной службой должна была попасть в квартиру, то вызывала ещё и мастера по аварийному вскрытию замка и замене замка!
Виталий Шишкин
Виталий Шишкин
Юрист, г. Краснодар
рейтинг 9.5

Здравствуйте!

ст.15,1064 ГК РФ

Ущерб существенный. Весь линолеум пострадал, под ним вся фанера деформировалась. Пол капитально нужно менять. У соседей тоже пострадали пол, потолок, разводы на обоях.

 Надо понимать, что обязанность по возмещению материального ущерба, нанесенного соседям, ляжет на Вас как виновное лицо.Соответственно все претензии, требования и если это необходимо иск в суд соседи могут предъявить Вам. А Вы уже можете предъявить данные требования в порядке регресса к сантехнику, которого наняли.

Но в плане взыскания причиненных убытков с нанятого Вами сантехника могут быть определенные сложности.

Никаких договоров естественно мы не подписывали! 

 В этом как раз и будет сложность — доказать наличие между Вами договорных отношений и ненадлежащее качество оказанной услуги (выполненной работы), которое привело к таких последствиям.

Тем не менее Вы не лишены доказывать это все.Возможно придется делать это  в  судебном порядке, Ст.55,56 ГПК РФ.

Можете ссылаться на ст.159 ГК РФ Устные сделки

https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_5142/d29560e1000120609d7bc8fccf76a08877b00c5d/

Получите акт с УК о потопе, обратитесь с претензией к сантехнику.  Дальше будет видно по ситуации.

Если Вам нужна дополнительная консультация или составление документов можете обратиться  ко мне в  чат. 

0
0
0
0
Анаит
Анаит
Клиент, г. Нижний Новгород
Мне не хочется, чтобы соседи подавали на меня в суд. Я готова им оплатить за ущерб, но потом требовать эту сумму от сантехника в судебном порядке. Как мне в этом случае зафиксировать то, что я компенсировала соседям ущерб? Чтобы предъявить это потом суду.

Можете оформить это распиской, в которой необходимо указать, что вы возмещаете им затраты связанные с ущербом причиненным в результате залива и также необходимо указать, что претензий по данному инциденту они к вам не имеют.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Все
Здравствуйте такая ситуация - 19 января 2026 года совершил поездку
Здравствуйте такая ситуация - 19 января 2026 года совершил поездку в Делимобиле. Это была первое поездка, перед стартом приложение попросило верификационное селфи, я сделал его на пассажирском сиденьи, поскольку на водительском сидел мой друг и объяснял мне какие кнопки за что отвечают(не ездил на этой машине и каршеринге впринципе). Далее мы поменялись местами внутри салона поскольку на улице был дождь со снегом а мы и так замерзли, я начал поездку поездил метров 300 по одной и той же парковке, сдал машину. Сегодня почти спустя месяц приходит штраф 55 тысяч - за доступ к ТС третьим лицом и в скобках написано (была поездка). Как аргументацию прикрепили селфи где я на пассажирском и тот факт что двери не открывались ( мы пересели прямо в салоне ). Что делать? Я считаю что у них нет никаких доказательств что ТС управлялось не мной а селфи за минуту до поездки и запуска двигателя ( по их логам ) не является весомым доказательством. Я уже направил письмо с оспариванием, каковы мои шансы, наслышан про Делимобиль что с ним лучше не разбираться не судиться а платить?
, вопрос №4850152, Михаил, г. Санкт-Петербург
Автомобильное право
Это была первое поездка, перед стартом приложение попросило верификационное селфи, я сделал его на
Здравствуйте такая ситуация - 19 января 2026 года совершил поездку в Делимобиле. Это была первое поездка, перед стартом приложение попросило верификационное селфи, я сделал его на пассажирском сиденьи, поскольку на водительском сидел мой друг и объяснял мне какие кнопки за что отвечают(не ездил на этой машине и каршеринге впринципе). Далее мы поменялись местами внутри салона поскольку на улице был дождь со снегом а мы и так замерзли, я начал поездку поездил метров 300 по одной и той же парковке, сдал машину. Сегодня почти спустя месяц приходит штраф 55 тысяч - за доступ к ТС третьим лицом и в скобках написано (была поездка). Как аргументацию прикрепили селфи где я на пассажирском и тот факт что двери не открывались ( мы пересели прямо в салоне ). Что делать? Я считаю что у них нет никаких доказательств что ТС управлялось не мной а селфи за минуту до поездки и запуска двигателя ( по их логам ) не является весомым доказательством. Я уже направил письмо с оспариванием, каковы мои шансы, наслышан про Делимобиль что с ним лучше не разбираться не судиться а платить?
, вопрос №4850153, Михаил, г. Санкт-Петербург
Уголовное право
Я нашла такого человека и при выводе на карту этого человека, допустили ошибку в одной цифре, менеджер сказал, что на этого человека теперь тоже нельзя вывести деньги
Здравствуйте. Хотелось бы получить консультацию по вопросу скорее всего мошенничества. Связалась с платформой CQG через знакомую. Рассказала показала ,что есть такая платформа, где можно преумножить денежные средсва,если с умом все вовремя вносить и выводить. Она работала с аналитиком, с которым познакомила и меня. Мы с ним многое обсудили, все вопросы которые меня интересовали я задала. Сомнений в том, что что-то не так не было. Потому что со мной всегда были на связи, рассказывали плюсы и минусы данной платформы, тоесть было все прозрачно. Первая сумма,которую внесла была- 250 долларов. Далее мне предложили внести большую сумму. У меня были сомнения, но меня убедили что все хорошо и сейчас будет значимое событие сотрудничества визы и криптовалюты, поэтому акции данных компаний должны взлететь. Так же меня подключали к конференции,где крутые инвесторы, брокеры и так далее делились своим опытом, стратегиями и так далее. В приложении пришло уведомление, что так как я начинающий инвестор и у меня все мои покупки акций очень быстро растут, предложили бонуснуб программу ,где можно внесенную сумму приумножить. Так я внесла денежные средства 2 раза и вывела в сумме около 30000 долларов. Далее при попытке снятия 13000 почему то пришел отказ, со мной созвонились и сказали что нужно ввести в поле обратная связь код. Менеджер не просил его показывать, код состоял из букв,цифр и символов. Я ввела 1 символ неправильно и у меня заблокировали счет. Сказали что нужно оплатить штраф, про условие что его нужно пополнить именно я сама по глупости не увидела, поэтому пополнили счет я и мой знакомый. В итоге звонит уже другой менеджер и говорит ,что я нарушила все возможные правила и мне нужно закрыть счет, но так как я недобросовесный пользователь, то денежные средства могут вывести на доверноое лицо на карту сбербанка. Я нашла такого человека и при выводе на карту этого человека, допустили ошибку в одной цифре, менеджер сказал, что на этого человека теперь тоже нельзя вывести деньги. И нужно искать еще одного человека. Так как человека не нашла, пыталась с менеджером договориться о том что нужно поменять условия вывода средств. Но в итоге теперь каждый день будут капать пени в размере 5% от суммы и эту пеню не берут с счета,а нужно пополнять из вне. До этого всего момента подозрений вообще никаких не было ,потому что спокойно удавалось выводить средства. Просьба помочь разобраться и подсказать как лучше поступить. Обычно если платформа мошенников , то они удаляют переписки, блокируют и делают так,чтобы не было возможности зайти в приложение. До сих пор есть все доступы, все переписки с менеджерами сделала. Видео с платформы со всеми уведомлениями тоже сделала.
, вопрос №4849743, Татьяна, г. Воронеж
Трудовое право
На какие нормы права (ТК РФ, позиции ВС РФ) мне следует опираться?
С 1 октября 2024 года я фактически приступил(а) к работе для ООО «». Моя деятельность заключалась в сопровождении проектов по внедрению 1С. Работа выполнялась на постоянной основе: был установленный график, я подчинялся правилам внутреннего распорядка и указаниям руководителя, получал(а) фиксированные денежные суммы дважды в месяц (фактически, заработную плату). Первоначально трудовой договор оформлен не был. 29 декабря 2024 года между мной и компанией был заключен договор об оказании услуг, где я указан(а) как самозанятый гражданин (Исполнитель). В пункте 1.3 прямо указано, что я «не являюсь работником Заказчика». Договор заключен сроком на 3 месяца — с 1 января по 31 марта 2025 года. По его условиям (п. 8.3) любая из сторон может расторгнуть его, уведомив другую сторону за 3 рабочих дня. Фактически же после 1 января характер моей работы не изменился: я продолжил(а) трудиться в том же режиме, с тем же подчинением и контролем процесса со стороны работодателя. Мои вопросы: Перспективы иска: Каковы реальные шансы в суде признать наши отношения трудовыми с 1 октября 2024 года, учитывая мой статус самозанятого по более позднему договору и его трехмесячный срок? На какие нормы права (ТК РФ, позиции ВС РФ) мне следует опираться? Порядок действий: Какой порядок действий сейчас наиболее эффективен: направление претензии работодателю, обращение в ГИТ или сразу подготовка искового заявления? Что именно требовать в претензии (признания отношений с октября, заключения бессрочного договора, выплат)? Риски «увольнения»: Опасаюсь, что после претензии работодатель воспользуется пунктом 8.3 договора и расторгнет его за 3 дня. Как этот риск минимизировать? Стоит ли мне упреждающе указывать на недействительность этого пункта при трудовом характере отношений? Последствия и выплаты: Если суд удовлетворит иск, на какие конкретно выплаты я могу рассчитывать (зарплата, компенсация за все неиспользованные отпуска за период с октября и т.д.)? Может ли работодатель после признания отношений сразу инициировать мое законное увольнение (например, по сокращению) и как от этого защититься? Срок договора: Является ли 3-месячный срок договора ГПХ дополнительным аргументом в мою пользу, учитывая, что для временных работ по ТК РФ срочный трудовой договор может заключаться на срок до двух месяцев, а моя работа носила постоянный характер?
, вопрос №4849032, Мария, г. Воронеж
Дата обновления страницы 24.08.2024