Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Здравствуйте, я перевела бронь риэлтору 10 000 рублей за комнату в которую я должна была вьехать
Здравствуйте, я перевела бронь риэлтору 10 000 рублей за комнату в которую я должна была вьехать. За один день до подписания договора, я отказалась. Деньги возвращать мне не хотят. Что делать?
Анна, здравствуйте!
Необходимо смотреть условия договора между вами (если таковой есть).
Плюс вопрос — Вы считаете, что бронь (так понимаю, за аренду квартиры). Могло получиться, что за услуги агентства? Какое назначение платежа указали?
Здравствуйте!
я перевела бронь риэлтору 10 000 рублей за комнату в которую я должна была вьехать. За один день до подписания договора, я отказалась. Деньги возвращать мне не хотят.
Заказчик (потребитель) вправе в том числе отказаться от исполнения договора об оказании услуги и потребовать возврата предварительной оплаты по договору, если риэлтерское агентство не предоставило ему услугу по поиску жилья в установленные договором сроки. Отказ от исполнения договора об оказании услуги и требование о возврате предварительной оплаты реализуется путем направления претензии риэлтерскому агентству. В случае отказа со стороны риэлтерского агентства возвратить предварительную оплату по договору заказчик (потребитель) вправе обратиться в суд о взыскании этой суммы.Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».Вам надо обратиться риэлтеру с претензией.Могу оказать помощь в составлении.