Могу ли я его вернуть и получить деньги обратно

Да, вы можете вернуть бензиновый генератор, если он оказался неисправным. В России права потребителей защищены Законом «О защите прав потребителей». В соответствии с этим законом, если товар оказался ненадлежащего качества, у вас есть право на его возврат или обмен.

Вот что нужно сделать:

1. **Свяжитесь с продавцом.** Уведомите их о проблеме и сообщите, что хотите вернуть товар. Это можно сделать письменно или по телефону.

2. **Предоставьте документы.** Вам понадобятся чек или товарный чек, подтверждающий покупку, а также документы, которые вы получили вместе с товаром (например, гарантия).

3. **Оформите возврат.** В магазине вам предложат заполнить заявление на возврат. Укажите, что товар неисправен и что вы хотите вернуть деньги.

4. **Обратите внимание на сроки.** Согласно закону, вы имеете право на возврат товара ненадлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки.

5. **Гарантийный ремонт или возврат.** Если вы не хотите возврат, можно также потребовать бесплатного ремонта или замены товара, если он неисправен.

Если продавец отказывается вернуть деньги или обменять товар, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или подать жалобу в суд.

Здравствуйте, Сергей!

Если вы обнаружили неисправность в бензиновом генераторе, у вас есть право потребовать возврат денег, обмен товара на аналогичный, либо его бесплатный ремонт, согласно ст. 18 Закона РФ “О защите прав потребителей”. В течение 15 дней с момента покупки вы можете обратиться к продавцу с требованием возврата денег, если товар оказался с недостатком.

Ваши действия:

 1. Направьте продавцу претензию с требованием возврата денежных средств и приложите документы о покупке.

2.Если продавец откажет, вы можете обратиться в суд или подать жалобу в Роспотребнадзор.

Я могу подготовить для вас:

•Претензию продавцу с требованием возврата денег.

•Исковое заявление в суд, если претензия не будет удовлетворена.

Если вам потребуется помощь в составлении документов или дополнительная консультация, я с радостью помогу вам. Для ознакомления с услугами посетите pravoved.ru/lawyer/3833167.

С уважением,

Гайворонский Александр.

Добрый день, Сергей!

Да, в соответствии с российским законодательством, вы имеете право вернуть генератор и получить уплаченные за него деньги обратно. Это регулируется следующими нормами:

1. Закон «О защите прав потребителей»:
— Статья 18 предоставляет вам право на обмен или возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки.
— Статья 19 позволяет вернуть товар ненадлежащего качества в любой момент.

2. Правила продажи отдельных видов товаров:
— Пункт 21 разрешает вернуть технически сложный товар, если обнаружены существенные недостатки.

Для возврата товара вам необходимо:
— Обратиться с генератором в магазин, в котором его приобретали.
— Предъявить документ, подтверждающий покупку (чек).
— Объяснить продавцу причину возврата и потребовать возмещения уплаченной суммы.

Продавец обязан принять товар обратно и вернуть вам деньги. Если он откажется, вы можете обратиться с претензией в Роспотребнадзор.

Желаю успешного разрешения ситуации! Обращайтесь, если возникнут дополнительные вопросы.