Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Я забронировала номер в отеле в Абхазии, оплатила 2 суток.Попала в больницу, хотела отменить и забрать
Я забронировала номер в отеле в Абхазии ,оплатила 2 суток.Попала в больницу ,хотела отменить и забрать предоплату .Яна что мне ответили,что деньги не вернут.мы решили ,что поедет муж один .Они потребовали оплатить всю сумму ,я отказалась .Они отменили бронь и не возвращают сумму .Пишут ,что я отменила бронь ,а деньги они не вернут .В итоге не денег ,и даже муж не может отправить вселиться так как по их словам бронь отменена
Здравствуйте!
Вам необходимо написать письменную претензию. Если будут игнорировать или откажут, то подавайте иск в суд
Здравствуйте Наталья. Нужно ознакомится с правилами отеля для начала. Скорее всего придется писать претензию в отель. У вас была уважительная причина для отмены бронирования. В дальнейшем, исходя из отрицательного ответа или отсутвия ответа, вы можете обратится в суд для защиты своих прав.
Если Вам необходима дополнительная консультация или помощь в составлении письменных документов, Вы можете обратиться в мой чат. По правилам сайта юридическая помощь может оказываться платно.