8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как я могу в данных условиях их наказать?

Продавала чайный сервиз через авито, девушка-покупатель запросила доставку через авито, сервис направил меня на почту России, куда я привезла коробку с сервизом, упаковала его дома, продолжив бумагой,но вообще-то я думала, что они её на месте упакуют как следует по нормам, они же специалисты. Девушка на кассе сказала, что у них нет ничего, кроме пакетов, ни коробок, ни плёнки, ни пупырки, ни маркировок хрупкое. Я говорю как это? вы же служба для посылок и перевозок!!!! Ниче не знаю, вы должны упаковать, вы же знаете сами, как посылки доставляются, видимо намекая на то, что их сотрудникам глубоко плевать на содержимое..и они ими швыряются. Предложила ещё проложить парой тройкой газет, мы все опять приложили газетами, я предложила ей написать на коробке "стекло ", и написала мелкими буквами в углу, я попросила написать по всей коробке и крупнее, она уверила, что все сделает и сказала, что Она могу идти. Результат доставки, наверное вам уже ясен. Как я могу в данных условиях их наказать?

Показать полностью
, Дарья, г. Москва
Владимир Красников
Владимир Красников
Юрист, г. Воронеж
рейтинг 8

Здравствуйте!

Напишите претензию с указанием своих требований. 

Претензия составляется в простой письменной форме и должна содержать — 1) наименование юридического лица или индивидуального предпринимателя к которому направляется претензия; 2) суть обстоятельств дела 3) обязательно указать ваши требования 4) дата и подпись; 5) приложение к претензии.

Важное значение имеет правильное вручение претензии. Если будет личное вручение претензии, то нужно иметь претензию в двух экземплярах, один передаётся компании, а на втором представитель компании делает отметку о получении претензии и ставит штамп.

Если лично вручить претензию не представляется возможным, то можно направить претензию по почте — заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Если вам не ответят на претензию или откажут, у вас остается право обратиться в суд.

0
0
0
0
Похожие вопросы
386 ₽
Вопрос решен
Пенсии и пособия
И как я могу оспорить отказ о назначении пенсии?
Здравствуйте. Мне 58 лет исполнилось в июле 2024г., подала документы на пенсию.стаж 27 лет. Баллов 23.8. Отложили вопрос с пенсией на три месяца, сделали запрос о зарплате в архивы. Ответы пришли нулевые, т. К. Нет данных о зарплате в советское и пост советское время. В то время не сдавали данные в архив. Этих предприятий не существует уже. Сказали, что есть выход. Или уход за 80 летним, или инвалидность или купить баллы. Все варианты неприемлемы. Если купить баллы, то пенсию назначат со дня оплаты или с момента положенного выхода на пенсию по возрасту? И как я могу оспорить отказ о назначении пенсии? Есть ли реально шанс?
, вопрос №4250852, Ирина, г. Москва
700 ₽
Вопрос решен
Уголовное право
Могут ли у меня забрать животное?
Добрый день! В 2022 г. волонтёр попросила временно приютить бездомного беспородного кота, который длительное время кочевал по приютам. Письменный договор, оговаривающий условия содержания, не заключался. В паспорте животного владелец был не указан, просто пустая графа. Сильно привязавшись к коту, а он к нам, мы попросили оставить его в нашей семье. Однако волонтёр решительно отказалась и сказала, что ещё будет думать насчёт его судьбы. Боясь, что его заберут, я вписала свои данные в паспорт кота и чипировала его. Юридически я стала полноправной хозяйкой кота. Волонтёр вызвала милицию, под предлогом, что я похитила ее собственность. При этом она ссылалась на какой-то договор дарения, который я никогда не видела и на паспорт животного, который она сделала позавчера, выдавая его за оригинал. В отделении, куда мне велели явиться, я и волонтёр написали соответствующие заявления. Кот живёт в моей семье почти три года, за это время волонтёр ни разу не высказывала желания забрать его себе, так как у нее в квартире 10 кошек. Год она его не навещала, но при этом запрещала мне проводить в отношении него какие-либо медицинские процедуры. Фактически кот ей не нужен, но, как говориться, отобрать его у меня это дело принципа. При этом утверждает, что был устный договор, который якобы имеет силу и у нее есть свидетель (водитель авто, на котором она привозила кота), что кот был мне передан временно на передержку, и что она привозила корм и потратила на него кучу денег. Но если так рассуждать, то кот жил у меня все эти годы бесплатно, так что если сопоставить это с проживанием кота в зоогостинице, ее траты ничтожны. Через 10 дней у меня повторный визит в полицию. Но я думаю, что этим дело не ограничится и она обратиться в суд. Какие у меня шансы его выиграть и какой линии придерживаться? Могут ли у меня забрать животное? Стоит ли судиться или заявить, что кот убежал и дело развалится. Стоимость кота я оплачу, но отдавать не намерена ни при каких обстоятельствах!
, вопрос №4250472, Екатерина, г. Москва
Социальное обеспечение
Мы с ребенком живём на съемной квартире, условия проживания ужасные, отец ребенка находится на СВО, хотела бы узнать могу я попросить администрацию села предоставить жилье получше?
Мы с ребенком живём на съемной квартире, условия проживания ужасные, отец ребенка находится на СВО, хотела бы узнать могу я попросить администрацию села предоставить жилье получше? Помогут ли они нам
, вопрос №4249728, Алсу, г. Москва
Договорное право
Могу ли я составить договор дарения сыну, с условием без права отчуждения на три года?
Могу ли я составить договор дарения сыну, с условием без права отчуждения на три года?
, вопрос №4249417, Аня, г. Москва
Социальное обеспечение
Резюмируя вопросы такие: Как мне лучше всего поступить в такой ситуации?
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, могу-ли я оформить самозанятость в то время, как наша семья получает землю за третьего ребенка? Я владею такой информацией: Мы многодетная семья, проживаем в Москвовской области, живем тут уже 5-й год и нам сказали, что нужно 5 лет проживания для получения земли в МСК. И! Если я верно все понимаю, то нам так же нужно оставаться в статусе многодетной семьи. На данный момент я поступила на бюджет и в принципе мы по-прежнему многодетные с социальными картами и т.д. В данных условиях могу-ли я оформить самозанятость и сохранить получение земли, или придется ждать когда закончится этот 5-й год проживания в мск? Просто мне уже по своей работе нужно начинать платить налоги, а сделать из-за земли я этого не могу. Сами родители бояться, что если я оформлю все-таки данный статус, то это будет считаться как официальное трудоустройство и мы уже перестанем быть в статусе многодетной семьи. Резюмируя вопросы такие: Как мне лучше всего поступить в такой ситуации? Могу-ли я как-то официально оформить свою работу (самозанятость), не потерять статус многодетной семьи и дальше претендовать на землю?
, вопрос №4247781, Илья, г. Иркутск
Дата обновления страницы 12.09.2024