Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Зеркало хрупкий товар, можно бить ломать и сдавать обратно?

Здравствуйте. У нас на маркетплейсе купили зеркало в багетной раме, а спустя 9месяцев хотят оформить заявку на возврат так как,, рама сама лопнула вися на стене и зеркало стало выпадать,,. Само лопнуть не может, значит было физическое воздействие со стороны покупателя, в результате которого сломали раму. Продавец-изготовитель никак не защищен в таких случаях? Зеркало хрупкий товар, можно бить ломать и сдавать обратно?

20 сентября 2024, 12:25, Евгений, г. Москва

Игорь Фикачев

Юрист, г. Москва

не так просто, нужно установить факт поломки, если в результате покупателя то он несет ответственность

20 сентября 2024, 12:26

Евгений

Клиент, г. Москва

Маркетплейс установил нам 48 часов, чтобы мы решили вопрос по претензии. После этого срока маркетплейс самостоятельно одобряет возврат и с нас удерживают деньги. Покупателю деньги возвращает сразу. Как быть?

20 сентября 2024, 12:30

Игорь Фикачев

Юрист, г. Москва

гарантия на товар сколько установлена продавцом

20 сентября 2024, 12:32

Похожие вопросы

Административное право

Сколько времени ждать, а потом бить тревогу и куда обращаться?

Что делать, если ребенок вовремя не пришел со школы домой? Сколько времени ждать, а потом бить тревогу и куда обращаться? Расскажите поподробнее, пожалуйста про всё это! На звонки и смс он не отвечает!

Вчера в 21:41, вопрос №4386664, Ольга Николаевна, г. Москва

2 ответа

Семейное право

С Сколько времени ждать, а потом бить тревогу и куда обращаться?

Что делать, если родители уплыли в море и их долго не видно? с Сколько времени ждать, а потом бить тревогу и куда обращаться? Расскажите поподробнее, пожалуйста про всё это!

Вчера в 20:53, вопрос №4386624, Ольга Николаевна, г. Москва

3 ответа