8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

За ненужный ремонт и за некачественную диагностику двигателя?

Здравствуйте! Сломался автомобиль, появился стук в районе двигателя и дёрганья автомобиля при наборе скорости. Отвезли в сто, там его продиагностировали и сказали, что нужно заменить деталь и с вероятностью в 99% этот стук уйдёт. Стоимость ремонта и детали 120 тыс рублей. Ремонт произвели, но стук не ушел. Они на свой страх и риск сняли коробку передач и обнаружили, что звук давала другая деталь. Заменили ее тоже, ещё +40 тыс. параллельно попросили произвести диагностику двигателя и всех систем автомобиля. Заверили, что с авто все идеально. Забрали автомобиль, стук пропал, но дёрганья остались. Сказали проверить коробку. Проверили в другом сервисе- не она. Но в другом сервисе указали на проблемы с двигателем. Проверяли автомобиль с другим мастером - вылетели какие-то пробки на двигателе и потекло масло. Вернулись на первое сто, которое вскрывало двигатель, они сказали, что забыли намазать герметик и сделали по гарантии. Но после этого у машины повалил двигатель и пропала компрессия во втором цилиндре. Сейчас поехали к другому мастеру и он сказал, что с автомобилем, нашёл проблемы в двигателе и сказал, что первый ремонт за 120к был абсолютно не нужен, более того, стоимость детали была завышена в два раза (мы оплатили 60, а стоит она 30). Можно ли получить компенсацию от сто? За ненужный ремонт и за некачественную диагностику двигателя? Чеки и все документы есть

Показать полностью
, Анастасия, г. Москва
Леван Тедеев
Леван Тедеев
Юрист, г. Москва

Добрый день, в случае некачественного оказания услуги, вы вправе потребовать возврат денежных средств в соответствии со ст. 29 Закона о Защите прав потребителей. 

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Здравствуйте, я купил на озоне двигатель на трактор, в этот же день заправил его жидкостями и запустил для
Здравствуйте, я купил на озоне двигатель на трактор, в этот же день заправил его жидкостями и запустил для проверки работоспособности, но чуть позже обнаружил, что двигатель по маркировке не тот, который я заказал. Я написал претензию на возврат. Обменяют ли мне его?
, вопрос №4853289, Евгений, г. Москва
Защита прав потребителей
Отдал в мастерскую телевизор для диагностики поломки озвучили цену 3000 рублей
Отдал в мастерскую телевизор для диагностики поломки озвучили цену 3000 рублей. Договорились чтоб сразу созвониться и обсудить дальнейшую цену ремонта после диагностики. Позвонили и назвали сумму 16000 рублей. Я сказал что просто тогда заберу и не буду делать оплачу 3000 на что мне сказали что я должен 10000 рублей потому что для диагностики нужно было частично отремонтировать хотя меня никто не предупредил. Договора я никакого от мастера не получал и расписки. Как быть ?
, вопрос №4853041, Виталий, г. Москва
Защита прав потребителей
Однако при первоначальной диагностике они не выяснили что деталь износилась и неисправна, вообще не факт что произвели всю необходимую диагностику
В автосервисе сделали некачественный ремонт двигателя. Дали гарантию на работу полгода, но неисправность не исчезала и усугубилась. В сервисе говорят что это не их проблемы и это естественный износ детали. Однако при первоначальной диагностике они не выяснили что деталь износилась и неисправна, вообще не факт что произвели всю необходимую диагностику. Ремонт стоил немалую сумму. Нужна помощь в составлении досудебной претензии
, вопрос №4852585, Татьяна, г. Омск
Защита прав потребителей
Здравствуйте, у нас забрали стиральную машину по гарантии на диагностику, дефектов не обнаружено, кто должен доставить машину и забрать подменную?
Здравствуйте, у нас забрали стиральную машину по гарантии на диагностику,дефектов не обнаружено, кто должен доставить машину и забрать подменную?
, вопрос №4852470, Наталья, г. Москва
Защита прав потребителей
Товар, проданный ответчиком, некачественный, а именно на нижней части хлеба присутствует посторонняя грязь
12.10.25 года я приобрёл товары в гипермаркете. 1. Изделие хлебобулочное……. , цена – 59 руб. 99 коп. Товар, проданный ответчиком, некачественный, а именно на нижней части хлеба присутствует посторонняя грязь. 2. Изделие хлебобулочное ………….., цена – 59 руб. 99 коп. Товар, проданный ответчиком, недостоверной информацией, а именно масса нетто хлеба составляет менее 239 гр., что не соответствует заявленной на этикетке. Ответчик нарушил по ст. 10 Закона РФ ”О защите прав потребителей” и не соответствует п. 1, ст. 4 ТР ТС 022/2011 ”Пищевая продукция в части её маркировки” от 09.12.11 г. № 881. 12.10.25 года я обратился к ответчику с претензией для расторжения договора купли-продажи, а также указал в претензии для осуществления возврата товара. Согласно почтовых отслеживаний, претензия была вручена ответчику 20.10.25 г. Ответчик проигнорировал на мою претензию в досудебном порядке в полном объёме. После этого я подал в мировой суд где решения суда в иске отказать. Обоснованно всё это? Почему я должен делать экспертизу за свой счёт, если ответчик должен был сам делать за его счёт. Прилагаю текст решения суда.
, вопрос №4852194, Лев, г. Воронеж-45
Дата обновления страницы 25.09.2024