8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Здравствуйте отдал телефон по гарантии на диагностику - дифектов не выявлено прошло 45 дней телефон не привезли в магазин что я могу сднлать в таком случае?

Здравствуйте отдал телефон по гарантии на диагностику - дифектов не выявлено прошло 45 дней телефон не привезли в магазин что я могу сднлать в таком случае ?

, Максим, г. Москва
Аккаунт Удаленный
Аккаунт Удаленный
Юрист, г. Москва

Максим, добрый день.

Ваша ситуация подпадает под действие Закона «О защите прав потребителей». Поскольку с момента сдачи телефона прошло более 45 дней, а устройство не было возвращено, вы имеете право:

Потребовать возврата денег за телефон;
Потребовать замену телефона на новый;
Требовать уплаты неустойки за каждый день просрочки (1% от стоимости телефона за каждый день, начиная с 46-го).
Рекомендую написать письменную претензию продавцу с изложением вашего требования. Если в течение 10 дней ответа не последует или будет отказ, вы можете обратиться в суд.

Для более детальной консультации и помощи в составлении претензии напишите мне в чат по ссылке: pravoved.ru/lawyer/3882436/.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
И что мне делать в таком случае?
Добрый день В август 2025 года я хотела приобрести очки В телеграм канале нашла магазин и осуществила покупку путем прямого перевода средств на банковскую карту продавцу в размере 11500₽ Сроки доставки 10 рабочих дней обещали Очки я так и не получила Продавец то говорил о задержке поставки , то проблема с курьером , то обещал отправить завтра , то послезавтра , то пропадал, то выходил на связь. Постоянные отговорки и отписки. В итоге прошло пол года , но покупке мне мою так и не отправили. Вероятно, я нарвалась на мошенников Как я могу привлечь к ответственности продавца? И что мне делать в таком случае? Куда обращаться ? Есть скрины переписки , чек перевода ФИО и телефон продавца. Спасибо
, вопрос №4855290, Алина, г. Москва
Наследство
Могу ли я в судебном порядке оспорить выплаты этим людям
Брат погиб на сво. Я его единственный родственник. Пришли выплаты, 1/3 от суммы, оказалось, что есть ещё 2 детей от второго брака биологического отца, о существовании которых мы не знали ( брат отца не видел никогда). Его отец умер 15 лет назад, о его смерти, для вступления в наследство брату никто не сообщил или он специально был не упомянут в завещании. Могу ли я в судебном порядке оспорить выплаты этим людям
, вопрос №4855279, Ирина, г. Курск
Уголовное право
Подать иск я не могу так как знаю только ФИО, номер телефона и инстраграм, а где живет я не знаю
Здравствуйте! У меня была договоренность с фотографом о проведении фотосессии . Она попросила заранее скинуть ей деньги на разные карты (разных людей ). Я скинула в общей сложности 21.900. В день фотосессии она просто слилась и по сей день говорит , что вернет деньги однако не возвращает . У меня есть все чеки и переписки. Что делать в такой ситуации? Подать иск я не могу так как знаю только ФИО , номер телефона и инстраграм , а где живет я не знаю. Что делать? Куда обращаться ?
, вопрос №4855028, Nikol, г. Москва
Уголовное право
И что я могу в таких случаях сделать, могу ли я написать заявление в полицию?
Здравствуйте, ситуация достаточно непонятная для меня. Дело в том что у меня со знакомой с давних пор не завязался хороший разговор, и можно сказать месть из личных побуждений. Она мне сообщила, что пробила меня, то есть всю мою подноготную через службы СБ, но при этом паспорта моего у неё нет. Разрешений письменных я никаких не давала, хотелось бы узнать, это вообще законно пробивать человека? И что я могу в таких случаях сделать, могу ли я написать заявление в полицию?
, вопрос №4854784, Анастасия, г. Москва
Защита прав работников
Работодатель не даёт справку о среднем заработке
Здравствуйте проработал месяц и уволился . Работодатель не даёт справку о среднем заработке. Говорят что не могут дать потому что мало проработал. Правда?
, вопрос №4854650, Андрей, г. Москва
Дата обновления страницы 26.09.2024