Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Чем выше ставка тем позиция выше на странице продаж
Добрый день. Осуществляю продажи с помощью платформы нашего округа (Дальний Восток) "FARPOST" https://www.farpost.ru/
Принцип продвижения позиции в "топ" на первую страницу это процедура приклеивания объявления, т.е. чем выше ставка тем позиция выше на странице продаж. Месяц назад увидели что наш товар при ставке в 10 рублей опустился ниже 10 странице в поиске объявлений, стали проверять все товары - ситуация аналогичная. При переписке с администратором был дан совет пробовать осуществлять продажи через их сайт, чтобы покупатель покупал товар не из рук в руки, а через платформу( фото переписки прилагаю в файлах) , тогда их алгоритм перерасчета при следующем месяце, но точную дату почему то не могут указать, будет делать ставку ниже, но позиции будут в верху. Не добившись аргументированного ответа, решили пойти другим путем и создали другой аккаунт на этой же площадке ( в нашем регионе farpost самая просматривая площадка, альтернатив практически нет) ,так как продажи с предыдущего аккаунта практически прекратились, а расходы на рекламу с данной площадки резко выросли. За одну и ту же позицию товара с первого аккаунта нужно заплатить за первое место больше 500 рублей, с нового аккаунта 10 рублей, т. е. разница идет в десятки раз больше .Прилагая скрины этих манипуляций, платформа farpost не находит ничего лучше как удалить новый аккаунт без права восстановления, но при вопросе почему такая разница прилагает ответ , что: "Сейчас выше показываются объявления продавцов, которые подтверждают заказы. Еще считается процент подтвержденных заказов на количество показов по вашим объявлениям. Также учитывается процент интереса.
Например, если ваши объявления посмотрели, но заказы не оформили, коэффициент будет ниже. У каждого кабинета эти показатели разные и объявления показываются на разных позициях по разным ставкам.
Поэтому сейчас важно подтверждать заказы (чем больше заказов вы подтвердите, тем ниже будет ставка), оперативно отвечать на вопросы покупателей и поддерживать актуальность объявлений, чтобы просмотры приводили к заказам, сообщениям или звонкам. Можно попробовать стимулировать покупателей заключать сделки на сайте.
В этом случае ставка за первые позиции через месяц может стать другой.
Сейчас для попадания на первые страницы нужна высокая ставка. Мы рекомендуем ее устанавливать только у высокомаржинальных товаров." (это цитата, фото переписки с администратором прилагаю в файлах) При этом второй аккаунт был создан несколько часов назад, и следовательно не переписок, ни просмотров у него нет. Подскажите не противоречит ли данная площадка своими условиями законодательству, тем что двум продавцам с одним и тем же товаром идет разная цена за продвижение товара? Так же по моему мнению идет навязывание продаж именно с площадки farpost , чтобы оформляли сделку через нее, а не из рук в руки, ведь большей части людям удобно приехать, посмотреть товар в живую. В какие органы можно обратиться с заявлением о законности деятельности данной площадки, чтобы была осуществлена проверка данной площадки? Мы могли бы уйти на другую платформу, но к сожалению в нашем регионе эта площадка практически единственная где можно осуществлять торговлю, другие площадки как "авито" в Приморском крае не популярны , а площадка "ДРОМ" напрямую связана с "farpost"
- 20241003_095344.jpg
- 20241003_095433.jpg
- 20241003_095416.jpg
- 20241003_095327 (1).jpg
- 20241003_095327.jpg
- 20241003_094502.jpg
Здравствуйте, Ольга,
Вам следует обратиться с заявлением в ФАС (федеральную антимонопольную службу), поскольку усматриваются признаки нарушения Федерального закона «О защите конкуренции» от 26.07.2006 N 135-ФЗ в виде недобросовестной конкуренции путем дискредитации.
Согласно ст. 14.1. Федерального закона N 135-ФЗ:
Не допускается недобросовестная конкуренция путем дискредитации, то есть распространения ложных, неточных или искаженных сведений, которые могут причинить убытки хозяйствующему субъекту и (или) нанести ущерб его деловой репутации, в том числе в отношении:
3) условий, на которых предлагается к продаже товар другим хозяйствующим субъектом-конкурентом, в частности цены товара.
www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_61763/bf50f80f57ae7cfdb4e8c17989214b155903c49c/
Также, не исключено — осуществление монополистической деятельности хозяйствующим субъектом, владеющим цифровой платформой — ст. 10.1.Федеральный закон от 26.07.2006 N 135-ФЗ «О защите конкуренции»:
https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_61763/07dbcbb33f3761db6e764d2d24604df4249e4ab8/
Желаю удачи,
Заявление подается и будет рассмотрено согласно «Административному регламенту Федеральной антимонопольной службы по исполнению государственной функции по возбуждению и рассмотрению дел о нарушениях антимонопольного законодательства Российской Федерации», утвержденному Приказом Федеральной антимонопольной службы от 25 мая 2012 г. N 339:
base.garant.ru/70213314/53f89421bbdaf741eb2d1ecc4ddb4c33/
В отношении заявления (содержание, способы подачи) в адм. регламенте указано следующее:
Подаете -
Лучше в территориальный орган ФАС. При подаче в ФАС РФ — заявление примут, но потом оно будет направлено на рассмотрение все равно в территориальный орган.
Срок рассмотрения заявления — в течение одного месяца (п. 2.16 Адм. регламента).
Желаю удачи,