8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Купили бензопилу, со дня покупки прошло 18 дней, принесли в магазин по гарантии, пилу отремонтировали, но я не хочу ее забирать, хочу чтоб мне вернули деньги

Добрый вечер! Купили бензопилу, со дня покупки прошло 18 дней, принесли в магазин по гарантии, пилу отремонтировали, но я не хочу ее забирать, хочу чтоб мне вернули деньги. Возможно ли это? Заранее спасибо.

, Оксана, г. Москва
Александр Наконечный
Александр Наконечный
Юрист, г. Челябинск

Оксана, здравствуйте. 

Пила не относится к технически сложному товару, поэтому Вы действительно можете потребовать денежные средства за его возврат в течение 10 дней при условии, что технический недостаток сохраняется и мешает нормальной эксплуатации пилы.  

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1  «О защите прав потребителей»

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

 
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Можете обратиться ко мне в чат и мы обсудим вопрос составления такой претензии для Вас. 

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Добрый день как поступить купил телефон с ьитым пикселем, отдал в магазин на следующий день после покупки
Добрый день как поступить купил телефон с ьитым пикселем, отдал в магазин на следующий день после покупки, написал заявление на возврат денежных средств, магазин принял, и отправил телефон на проверку качества, на 20 дней, прошло 20 дней, ни денег ни телефона, как требовать 1%неустойки за просрочку проверки качества, и за то что они говорят что недостаток не существенный, хотя платил за исправный телефон
, вопрос №4273872, Дмитрий Лёвин, г. Рязань
Защита прав потребителей
При попытке в последующем оплатить покупку сертификатом один из двух оказался "пустым", то есть сотрудники магазина не зачислили на него деньги - мои 1500 ушли в никуда
8 марта были приобретены два подарочных сертификата по 1500 руб в магазине «Подружка» по Ереванской ул., д.24. При попытке в последующем оплатить покупку сертификатом один из двух оказался «пустым», то есть сотрудники магазина не зачислили на него деньги - мои 1500 ушли в никуда. Сотрудницы магазина на месте ничего не смогли решить, было оставлено обращение, которое, по словам сотрудницы магазина, должны были рассмотреть в течение 5 дней. За все это время один раз сотрудница компании связывалась со мной сама, чтобы уточнить информацию - на этом со стороны «Подружки» рвение к решению моей проблемы закончилось. Я неоднократно обращалась на горячую линию - то моего обращения не нашли и оставили повторное, то коллеги, которые занимаются моим обращением, сегодня не работают, то технический сбой случился, который уже неделю длится. Завтра месяц как я жду решения вопроса. Что мне делать дальше? Как вернуть деньги?
, вопрос №4273801, Инна, г. Москва
Защита прав призывников
Здравствуйте, Пишу вам 01.10.24 30.09.24 имел глупость заключить договор с Призыва.нет Сегодня решил расторгнуть договор и вернуть деньги, но покупку совершал в кредит
Здравствуйте, Пишу вам 01.10.24 30.09.24 имел глупость заключить договор с Призыва.нет Сегодня решил расторгнуть договор и вернуть деньги, но покупку совершал в кредит. Как мне быть в этой ситуации? Хочу пойти в армию, чтобы не было проблем
, вопрос №4273218, Клиент, г. Москва
Банкротство
А потом ещё и деньги обратно хочет вернуть?
Здравствуйте уважаемые правоведы! Подскажите пожалуйста по нашей ситуации. При банкротстве предприятия продавали фабричное имущество и отец купил ангар из металла с целью распилить и сдать, были списки лотов и кто что себе успел купить. Мы с братом отказались заниматься распилом этого ангара и отец продал этот ангар. Этот ангар находится на территории АТЦ и покупатель передумал его распиливать на металл и решил использовать под бизнес, причём занял территорию там гораздо больше и улицу вокруг и капитальное строение к которому привязан этот ангар (в общем пока шёл процесс банкротства, поиск новых собственников на фабрику и т.д.) покупать спокойно пользовался территориями, его спокойно пропускала охрана и т.д., он был в хороших отношениях с новыми хозяевами фабрики и т.д. И это продолжалось ну лет 5-6 дак точно. Оформлением документов покупатель не занимался и всё было не оформлено. В 2022 году отец умер а в 2023 году покупатель разругался с новым владельцем фабрики и у них начались судебные тяжбы по поводу этого помещения. На сколько я понимаю покупатель пытался на себя оформить этот ангар через суд но ему это не удалось так как я понимаю что у этого металлического ангара то ли не было кадастрового номера, толи покупатель хотел оформить капитальные строения не знаю точно. Но суть в том что все суды он проиграл. И недавно подошёл ко мне и предложил отдать ему 100 тысяч рублей, мол за эту сумму он купил у отца этот ангар. Естественно я отказался и он нанял юриста и пойдет в суд. Вот и хотелось бы уточнить на что он может ссылаться и аргументировать свою правоту? Да мы все знаем что отец ему продал (не знаю был ли договор и какая там сумма мы ни кто не касались этого) и он пользовался территориями лет 8 дак точно, возможно вообще этот ангар распили и сдал а решил оформить другие помещения и не оформлял его не платил соответственно ничего а потом спустя столько лет пытается с нас(мать пенсионер я и брат) вернуть деньги. То есть он спокойно пользовался территориями, зарабатывал деньги и т.д., а потом ещё и деньги обратно хочет вернуть?
, вопрос №4272222, Климов Дмитрий Васильевич, г. Москва
Дата обновления страницы 03.10.2024