8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
700 ₽
Вопрос решен

Новая УК меняла (калибровала) счетчики и Учредитель ЮЛ УК отключил интернет у всего дома без предупреждения

Добрый день! Интернет провайдер Ростелеком 6 лет назад установил оборудование в нашем доме. В общедомовом щитке подпитан к электричеству. Новая УК меняла (калибровала) счетчики и Учредитель ЮЛ УК отключил интернет у всего дома без предупреждения. Учредитель ЮЛ УК мотивировал это тем, что оборудование стоит незаконно, и он вправе его отключить. Четвертый день сидим без интернета. Этот же Учредитель говорит, что отсутствие интернета не его проблема, не он поставляет эту услугу, сами разбирайтесь с провайдером.

Подскажите, куда жаловать, куда писать! Интернет нужен для работы!

, Анна, г. Хабаровск
Геннадий Кураев
Геннадий Кураев
Юрист, г. Новосибирск
рейтинг 9.4
Эксперт

Здравствуйте, Анна.

Вам следует направить письменную претензию в УК с требованием вернуть подключение интернета и указать на незаконность и самоуправность действий работников УК (нанятых ею лиц).

Система электроснабжения многоквартирного дома является общим имуществом собственников МКД в соответствии со статьей 36 Жилищного кодекса РФ и Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 N 491 «Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность»

и собственники вправе включить систему интернета МКД в состав общег имущества МКД на общем собрании и предусмотреть питание этой системы от общедомовой системы электроснабжения.

При этом, предполагается, что ранее установленное подключение произведено с согласия и по решению собственников МКД. Иное должна доказать УК.

Жалобы на действия (бездействие) УК надо подавать в Жилинспекцию региона. В электронном виде это можно сделать через личный кабинет в ГИС ЖКХ при наличии регистрации на Госуслугах.

dom.gosuslugi.ru/

С уважением!  Г.А. Кураев

1
0
1
0
Анна
Анна
Клиент, г. Хабаровск
Геннадий, благодарю за ответ! Учредитель утверждает, что имеет право отключить интернет, так как Росттелеком за свет не платит. Правомерно ли это?

Общедомовые расходы за электроснабжение возложены на собственников.

Не УК же платит за Ростелеком.

Направьте претензию в УК а если уже подавали, то подайте жалобу в Жилинспекцию.

Плюс письменно потребуйте от УК проведения внеочередного общего собрания собственников МКД по вопросу включения сети интернет в состав общедомового имущества МКД.

По результатам можете мне в чат отписаться для выработки дальнейшей стратегии поведения.

0
0
0
0
Павел Попов
Павел Попов
Юрист, г. Новосибирск
рейтинг 7.2

Здравствуйте.

Должны уведомлять с учётом требований п. 114 Правил, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (вместе с «Правилами предоставления коммунальных услуг...XI. Приостановление или ограничение предоставления коммунальных услуг XI. Приостановление или ограничение предоставления коммунальных услуг.

Подробнее тут: https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_114247/c1337c81bce92491b8249059afd92ed3ab7943ae/

Согласно ст.162 ЖК РФ, УК обязана в течение согласованного срока за плату выполнять работы и (или) оказывать услуги по управлению многоквартирным домом, оказывать услуги и  предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме.

Подробнее тут: www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_51057/14e9738be002fe3ab76c0d580b863aac1ac65fb7/

Вы вправе направить письменную претензию УК и потребовать подключение интернета, при этом  указать в требовании о незаконности и самоуправности УК.

Если вам дадут ответ который вас не устроит или проигнорируют ваше требование, не подключат к электроэнергии интернет, то вы вправе обжаловать действия УК в суд.

С большой долей вероятности, дело в суде вы выиграете.

0
0
0
0
Виталий Працко
Виталий Працко
Юрист, г. Калининград
рейтинг 8.9

Здравствуйте Анна!                                           

В данном случае, с правовой точки зрения, такие действия являются незаконными со стороны учредителя ЮЛ УК.

Вам необходимо направить заявление в правоохранительные органы о проведении доследственной проверки (ст.144-145 УПК РФ), в целях выявления и установления виновного лица по данному факту совершения противоправных  действий и возбуждении уголовного дела в силу ст.330 УК РФ «самоуправство». 

Предварительно Вам необходимо направить письменную досудебную претензию (п.2 ст.132 ГПК РФ).

Тем более  в силу п. 114 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» обязаны были   уведомлять об этом.       

https://base.garant.ru/12186043/

Параллельно  необходимо незамедлительно направить жалобу в простой письменной форме как в Жилищную инспекцию так и в Прокуратуру, для проведения проверки в отношении учредителя ЮЛ УК за незаконные действия, превышение полномочий, и привлечение к ответственности (ст.10 ФЗ «О прокуратуре РФ» от 17.01.1992 N 2202-1).                            

В противном случае Вы вправе предъявить иск о возмещения ущерба, прочих расходов и убытков (ст.15 ГК РФ), компенсации морального вреда (ст.151 ГК РФ), в судебном порядке.

При необходимости можете обратиться ко мне в личный чат юриста для более детальной и персональной юридической консультации и подготовки правовых документов (ст.779 ГК РФ оказание юр.услуг).

Всего доброго Вам! 

Рад был помочь!            

0
0
0
0
Похожие вопросы
386 ₽
Вопрос решен
Недвижимость
Пристройка его находится в аварийном состоянии( дом двухэтажный пристройка отошла целиком от основной
Добрый день! У меня дом на два хозяина. Дом кирпичный, разные адреса полностью независимые коммуникации. Сосед совершенно за домом не следит. Пристройка его находится в аварийном состоянии( дом двухэтажный пристройка отошла целиком от основной конструкции дома на 10 см, имеются трещины из за которых сквозные дыры, в это пристройке находится кухня и ванная, соответственно газ и вода, что опасно при разрушении конструкции. ) пристройка валится и тем самым угрожает разрушением основной конструкции дома в том числе нашей половине соответственно. Как нам быть? Куда обращаться? Как спасти дом?
, вопрос №4283917, Анастасия Кривоносова, г. Москва
Недвижимость
Как именно будут далее исчисляться сроки и какой номер уголовного дела будет в итоге?
Здравствуйте! Мне необходимо переквалифицировать деяние с ч.1 ст.228 УК РФ, ч. 2 ст. 228 УК РФ на ч. 2 ст. 228 УК РФ. Мне советуют прекратить уголовное дело за совершение преступления, предусмотренного ч. 1 ст. 228 УК РФ, в связи с отстутствием состава преступления, но данное дело является «основным» делом и по двум эпизодам ему присвоен единый номер уголовного дела, а также сроки следствия исчисляются именно по «основному» делу, ответственность за совершение преступления по которому предусмотрена ч.1 ст.228 УК РФ. Подскажите, пожалуйста, как правильно и грамотно это сделать? Какое именно постановление необходимо вынести в подобном случае? Как именно будут далее исчисляться сроки и какой номер уголовного дела будет в итоге?
, вопрос №4283838, Олег, г. Москва
386 ₽
Вопрос решен
Налоговое право
После месяца они звонят и говорят что это мой налог и я должен заплатить за землю, дом, дом
Здравствуйте! Приходил налог на землю и на дом(всё оплачивалось). В прошлом году пришёл налог на землю и на дом, и ещё один налог на другой адрес дома, но фамилия была моя. Я пошёл в налоговую и объяснил ситуацию, они сказали что это их ошибка. Я написал заявление и они убрали эту сумму. В этом году опять приходит налог на землю и на дом. И ещё та сумма,только сделали наш адрес. Я опять пошел в налоговую, они сказали что это опять ошибка. Я опять написал заявление чтобы рассмотрели. После месяца они звонят и говорят что это мой налог и я должен заплатить за землю,дом,дом.
, вопрос №4283466, Михальчук Михаил Владимирович, г. Москва
700 ₽
Вопрос решен
Гражданское право
Должна ли ук была проверить установленный теплосчетчик?
Пришло время поверки теплового счетчика, я нашел в интернете человека, счетчик демонтировали, произвели поверку и монтировали обратно. На руках имеется акт монтажа/демонтажа, и свидетельство о поверке. Я отнес их копии в УК. Счетчик установлен на площадке , где лифты. Сегодня пришел сосед снизу и сказал что его заливаю. Выяснили , что из-за неправильного монтажа (не поставили прокладку) вода текла по трубе которая идет от счетчика и уходит в пол в мою квартиру. Вопрос, какая в этом степень моей ответственности, должен ли я возмещать убытки? Должна ли ук была проверить установленный теплосчетчик?
, вопрос №4283452, Сергей, г. Санкт-Петербург
786 ₽
Вопрос решен
Интеллектуальная собственность
И можно ли заявлять о недопустимости таких доказательств?
На мою организацию подал в суд "правообладатель" за нарушения его исключительных прав на фотоизображение. Как я выяснил, правообладатель сугубо "серийный", т.е. подает иски в арбитражный суд сотнями. На текущий момент за ним числится уже более 1000 (одной тысячи) поданных исков в арбитраж, таких в интернете еще называют "фото-троллями". И процентах в 95-99% его иски судами удовлетворяются. В качестве доказательства вины ответчика он предоставил в суд видеозапись, сделанную на пробную бесплатную версию ПО (на видео запечатлён "водяной знак", также видно что написано что данное ПО unregistered). При этом разработчик данного ПО в своем пользовательском соглашении разрешает ТОЛЬКО тестирование данного ПО перед покупкой. Если же речь идёт об организации (в данном случае - точно так и есть), либо об использовании "по работе" (точно так и есть) или коммерческом использовании ПО (я бы сказал - самое оно, а никакая не "защита прав") - в этих случаях требуется обязательное приобретение Бизнес-лицензии на данное ПО. Очевидно, что истец, подавая данный видеофайл в качестве доказательства в суд - уже по факту нарушил пользовательское соглашение на использование программы от разработчика ПО. Использовал пробную бесплатную версию программы БЕЗ соответствующего разрешения правообладателя (лицензии от разработчика ПО). Иными словами, получается, что для защиты своих исключительных прав (прав на фото) истец нарушил чужие исключительные права (исключительное право на ПО). Я полагаю, что такого рода доказательство (видеозапись, сделанную на пробную версию ПО и предоставленную в суд) следует признать недопустимым в силу п. 3 ст. 64 АПК РФ ("Не допускается использование доказательств, полученных с нарушением федерального закона."). Прав ли я? Суд пока глух к моим доводам и "ведётся" на голословные и лживые утверждения истца о том, что программа бесплатная, для ее использования не требуется приобретение лицензии и т.д. При этом это именно голословные утверждения, в то время как я, как ответчик, привожу фактаж: и текст пользовательского соглашения, и информацию на сайте разработчика и даже письмо ответ от разработчиков, где они так же ссылаются на пункты пользовательского соглашения, где написано что пробная бесплатная версия ПО - она только для тестирования. И суд как бы не замечает всего этого и никак не комментирует. Всё, что пишет суд - что ПО было использовано не в коммерческой деятельности, а для защиты прав. Как я понимаю, это отсылка к пункту о "самозащите прав" из ГК РФ, а именно - ст. 14 ГК РФ. Но, позвольте, там прямо указано, что "Способы самозащиты должны быть соразмерны нарушению и не выходить за пределы действий, необходимых для его пресечения.". В данном случае никакой соразмерности нет. Ведь для видеофиксации нарушения истец МОГ (ДОЛЖЕН БЫЛ) использовать либо лицензионное ПО (мог оплатить соответствующую Бизнес-лицензию на ПО и получить все права на использование ПО "по работе" и т.д.), либо мог использовать действительно БЕСПЛАТНОЕ ПО (freeware) - таких воз и маленькая тележка в интернете. На худой конец он мог просто снять экран своего монитора на камеру смартфона своего юриста, это и бесплатно, и легально. Но он предпочёл "украсть" чужой софт (использовать его в нарушение соглашения на использование) чтобы "защитить свои права". Прав ли я? И можно ли данное доказательство признать недопустимым? Данное ПО истец использует уже многие годы, как минимум с 2020 года, и не платит за него. При этом минимально получил суммарно уже порядка 10 млн руб. компенсаций, через арбитражную систему РФ, используя данное ПО (пробную версию, предназначенную только для тестирования перед покупкой). Он просто не сообщает судам о том, что использует ПО без необходимой регистрации и приобретения лицензии. А суды, судьи и ответчики не обладают достаточной компетенцией, чтобы понять этот факт и на него сослаться. Я же являюсь программистом, и мне за коллег обидно. Плохо только то, что они сами не хотят ввязываться в судебные споры (и их можно понять, они не сутяжники в отличие от этого "фото-тролля"). Мне же заявлять о нарушении прав третьих лиц в данном ситуации не очень сподручно, т.к. правообладатель на данное ПО - не я... Тем не менее, я полагаю, что я всё таки прав. Так ли это? И можно ли заявлять о недопустимости таких доказательств?
, вопрос №4283037, Предприниматель, г. Великий Новгород
Дата обновления страницы 12.10.2024