Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как рассчитывается текущая стоимость товара, если в наличии его нет?
Как рассчитывается текущая стоимость товара, если в наличии его нет?
3 года назад был куплен товар за N сумму, спустя 3 года товар сломался и был одобрен возврат средств, так как товара нет в наличии и аналогичный дать не могут. За 3 года на товары данной категории цена значительно поднялась. А согласно ЗОЗПП:
"При возврате товара ненадлежащего качества потребитель вправе требовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения такого требования или, если требование добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения."
Но последнюю цену магазин не отображает. Она есть только в 2 других крупных магазинах (товар на текущий момент там также отсутствует), будет ли тогда цена считаться из среднего значения цен этих 2 магазинов?
Здравствуйте!
В вашей ситуации, когда товар отсутствует в наличии и невозможно найти точную цену, ЗОЗПП действительно дает право требовать возмещения разницы между ценой на момент покупки и текущей ценой аналогичного товара. Вот как можно поступить:
1 Если магазин, где был куплен товар, не отображает актуальную цену, вполне допустимо использовать цены аналогичных товаров в других крупных магазинах. Важно, чтобы товары были максимально приближены по характеристикам.
2 Если цены представлены в двух магазинах и товар отсутствует в наличии, разумно рассчитать среднее значение цен в этих магазинах для установления текущей стоимости. Это подтвердит вашу обоснованность требований по возмещению.
3 В случае спора вы можете запросить экспертизу для определения стоимости аналогичного товара. Если спор дойдет до суда, суд может рассматривать эту среднюю цену как основу для расчета компенсации.
Таким образом, использование среднего значения цен аналогичных товаров в двух магазинах вполне правомерно, если точная цена отсутствует у продавца.
Если потребуется помощь с документами или консультацией, напишите мне в чат.
Я готов предоставить высококвалифицированную юридическую помощь.