8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Такой вопрос, заказала у меня свитер с буквой, но заказчица написала, что ей не нравится, и что буква не читается, я сказала ок, переделаю

Здравствуйте. Я занимаюсь ручной вышивкой на детских свитерах. А именно вышиваю имена и буквы по индивидуальным заказам дистанционно. Самозанятой ещё не оформилась, так как только недавно начала. Договор не составляю. Все в рамках переписки. Такой вопрос, заказала у меня свитер с буквой, но заказчица написала, что ей не нравится, и что буква не читается, я сказала ок, переделаю. Исправила вышивку, на мой взгляд получилось хорошо, буква читабельна и красива. Такой вопрос, может ли она отказаться на этапе готовой работы и потребовать вернуть деньги за свитер и вышивку?

, Диана, г. Москва
Марина Кириченко
Марина Кириченко
Юрист, г. Москва

Здравствуйте, Диана! 

Если недостатков нет, то не может. Может отказаться, возместив уже фактически произведенные Вами расходы.

Также имеет значение оговоренный Вами изначально макет и сроки выполнения работы. 

0
0
0
0
Диана
Диана
Клиент, г. Москва
Здравствуйте, Марина! Она уже оплатила свитер и работу. Сроков выполнения я не указывала, сказала что не ранее 12 октября, так как я не знаю сколько времени уйдет. К 18 октября я подготовила свитер и отправила фотографию, на что получила ответ: «Посмотрела фото, но к сожалению, буква «К» не читаема, нет четкого контура буквы. Шаблон буквы был другим. В готовом варианте вся буква слилась». Причина в том, что буква оказалась несколько толстой из-за обилия вышивки цветов. Заказчица упоминала ранее, что буква выглядит красиво и набитой, когда используется много цветов. Поэтому я стремилась сделать её максимально насыщенной, и в итоге буква действительно стала очень пухлой и размылся контур. Я приняла ее претензию, сказала чтобы не переживала, я исправлю. И расплела бОльшую часть буквы, и вышила цветочки заново, исправила ситуацию и буква теперь похожа на шаблонную букву. Сейчас я переживаю, что она скажет что ей не нравится работа и откажется. А вязанный свитер переделки не любит, так как остаются проколы в полотне. Поэтому можно сказать, что свитер получается одноразовый в плане вышивания на нем.

Диана, фактически в оговоренный срок работа выполнена, однако выявлены недостатки с которыми Вы согласились и приняли на себя обязательство их устранить. Теперь стоит вопрос в том устранены они или нет, и соответствует ли свитер требованиям оговоренным при заказе. Есть ли недостатки. Вам нужно предъявить работу заказчику, и только после ее ответа консультироваться как быть дальше. Если с выявленными недостатками Вы будете согласны. Возможно следует предложить уменьшение цены за работу? В таких случаях необходимо изначально оговаривать четко все условия, ведь то какой получится буква Вы можете прогнозировать из опыта, а заказчик — нет. 
Если у Вас будут еще вопросы, Вы можете обратиться ко мне в чат, цена консультации договорная. 

0
0
0
0
Похожие вопросы
Все
Сейчас я нахожусь в процедуре банкротства 8 месяцев и 14 дней Из
Сейчас я нахожусь в процедуре банкротства( 8 месяцев и 14 дней). Из имущества имеется только автомобиль. Оценку мы проводили сами, то есть платили за неё. Сейчас суть проблемы такая. Фин.уп, прошло 7 месяцев как она сказала передать авто ей, она выдала акт приёма передачи, и сказала что авто помещённо на спец стоянку. И вот только она его спустя столько времени выставила на торги. Первое, имею ли я право увидеть свой автомобиль, Потому-что они мне говорят что я не имею права его увидеть. И возможно ли, забрать авто чтобы до момента продажи оно стояло у меня в гараже? Сейчас я нахожусь в процедуре банкротства( 8 месяцев и 14 дней). Из имущества имеется только автомобиль. Оценку мы проводили сами, то есть платили за неё. Сейчас суть проблемы такая. Фин.уп, прошло 7 месяцев как она сказала передать авто ей, она выдала акт приёма передачи, и сказала что авто помещённо на спец стоянку. И вот только она его спустя столько времени выставила на торги. Первое, имею ли я право увидеть свой автомобиль, Потому-что они мне говорят что я не имею права его увидеть. И возможно ли, забрать авто чтобы до момента продажи оно стояло у тебя.
, вопрос №4853579, Надежда, г. Уфа
Административное право
Здравствуйте, у меня вопрос я учусь в школе и у меня на глазах щас происходит та ситуация что соц педагог сам отдает электронку девочке учащийся в 6 классе
Здравствуйте, у меня вопрос я учусь в школе и у меня на глазах щас происходит та ситуация что соц педагог сам отдает электронку девочке учащийся в 6 классе. Вопрос в том обязан ли соц педагог забирать электронную сигарету и отдавать ее не ученику а родителям этой девочки?
, вопрос №4852614, Александр, г. Москва
1150 ₽
Военное право
И каких ещё льгот и выплат лишаются добровольцы?
Здравствуйте! Мне 61 год, в очень хорошей физической форме (пробегаю полумарафон, в недавнем прошлом КМС по пауэрлифтингу). Заболеваний нет. Судимостей и т.п. нет. Могу ли я пойти служить на СВО и получить первоначальные выплаты при заключении контракта? В военкомате меня сначала хотели "с руками оторвать", но когда выяснилось, что я офицер запаса (военная кафедра в вузе), сказали, что раз я формально офицер, то нельзя. Только через "добровольчество". У добровольцев на присвоенные звания внимания не обращают, и можно служить хоть кем. Но там, как они сказали, первоначальных выплат не будет. И повторю вопрос. Можно ли пойти добровольцем и всё-таки получить первоначальные выплаты? И каких ещё льгот и выплат лишаются добровольцы? Спасибо!
, вопрос №4852101, Николай, г. Москва
Приватизация
Здравствуйте, меня зовут Наталья, у меня такой вопрос, хочу приватизировать квартиру но есть долги по жкх, можно приватизировать с долгами?
Здравствуйте, меня зовут Наталья, у меня такой вопрос, хочу приватизировать квартиру но есть долги по жкх, можно приватизировать с долгами? Спасибо!
, вопрос №4851338, Наталья, г. Москва
Дата обновления страницы 23.10.2024