Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Продавец отказывается возвращать деньги за купленный товар, ссылаясь на то, чтоб покупали акт что товар не был использован
Купила кислородный датчик. Он не подошел. Продавец отказывается возвращать деньги за купленный товар, ссылаясь на то, чтоб покупали акт что товар не был использован
Здравствуйте, Ксения, вы имеете право написать письменно претензию продавцу в 2-х экземплярах соответствии со ст. В соответствии со ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992г. № 2300-1, так как он нарушает Закон о защите прав потребителей.
Потребитель имеет право требовать обмен товара надлежащего качества либо его возврата в течении 14 дней При этом товар не должен быть в употреблении, должен иметь сохранный вид. Продавец вправе потребовать от покупателя предъявить паспорт и товарный чек. Однако, при отсутствии товарного чека покупатель вправе ссылаться на показания свидетей и др. доказательства.
Требование купить у продавца акт незаконно.
Если вам нужна дополнительная консультация обращайтесь в чат, нажав кнопку «Общение в чате».
В чате вы можете заказать также необходимые документы.
С уважением юрист Ирина.