Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Поддельный алкоголь. Какой план действий?
Здравствуйте!
14 апреля в продуктовом "Самобранка" купил водку 0.7 "Nemiroff с перцем". Только сегодня дома, присмотревшись, оказалось на бутылке отсутствует гравировка, в жидкости - муть. При этом стикер акциза на бутылке наклеен. Чек сохранился. Емкость не вскрывалась.
В магазине товар обменять отказались, сославшись на то что "в законе на пищевые продукты срок предъявления претензий указан максимум 1 день". На вопрос что будем делать - предложили прийти на следующей неделе, когда будет на месте товаровед, разговаривать с ним.
Подскажите, какой в моем случае будет правильный план действий?
Здравствуйте!
Для начала, попросите в магазине накладные на приход данного алкоголя, также, должны быть сертификаты именно на этот вид, т.е. водка 0.7 «Nemiroff с перцем». В сертификате должно быть указано, кто производитель, и прочие характеристики именно на ту водку, которую Вам продали, а узнать это можно по дате розлива, указанной на бутылке. Если откажутся предоставить документы, можно написать заявление в соответствующие органы. И еще, можно обратиться в Росалкогольрегулирование, http://fsrar.ru/pubcontrol оставить заявку. Или http://fsrar.ru/about/contacts
Но это все займет некоторое время.
Удачи!
С уважением