Здравствуйте!
Порядок оформления единого пособия на детей, правила назначения его устанавливается Постановлением Правительства РФ от 16.12.2022 N 2330 «О порядке назначения и выплаты ежемесячного пособия в связи с рождением и воспитанием ребенка»
подробнее можете ознакомиться по данной ссылке
https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_434753/
Она обратилась в соцзащиту для оформления единой пособии для детей, но ей устно отказали как бы, потому что она безработная и не числится в ЦЗН как безработная и не ищет работу.
Так, основания для отказа в назначении пособия указаны в п. 31 данного Постановления
Так среди прочих оснований для отказа в назначении пособия, имеется основание:
л) отсутствие у заявителя и (или) трудоспособных членов его семьи (за исключением детей в возрасте до 18 лет) доходов, предусмотренных подпунктами «а», «б» (в части пенсий), «в» (в части стипендий и компенсационных выплат в период нахождения в академическом отпуске по медицинским показаниям), «е», «к», «м» — «о» и «р» пункта 47 настоящих Правил (а также их эквивалентов, полученных за рубежом), за расчетный период, предусмотренный пунктом 48 настоящих Правил, за исключением следующих случаев (их совокупности), приходящихся на указанный период:
семья заявителя являлась(является) многодетной. Этот случай распространяется только на заявителя или только на одного из членов его семьи;
Поэтому если семья многодетная, то по основанию отсутствия у нее дохода в расчетном периоде не должно являться основанием для отказа в назначении пособия.
Также Вы указываете, что
Она безработная, сидит дома и занимается детьми так как они малолетние. пособие у нее 39000 руб в месяц.
Следует уточнить, какое пособие она получает, и оформлен ли у нее отпуск по уходу за ребенком, поскольку среди исключений также имеется
заявитель и (или) члены его семьи осуществляли уход за ребенком до достижения им возраста 3 лет
Также согласно ч. 45 Постановления Правительства РФ от 16.12.2022 N 2330 «О порядке назначения и выплаты ежемесячного пособия в связи с рождением и воспитанием ребенка» в состав ее семьи для цели назначения единого пособия будет входить только она и дети, поскольку брак с отцом детей у нее расторгнут.