Здравствуйте, моя дочь работала в магазине кассиром, на белой и черной зарплате, магазин закрыли, сказали что

Здравствуйте, моя дочь работала в магазине кассиром, на белой и черной зарплате, магазин закрыли, сказали что доплаты не будет, будет оплата только на карту, в начале месяца выдают аванс 12184 р, сегодня 35000 р, но позвонили и сказали наличкой превезти 19000 р, за переплату, отработала она в этом месяце 16 рабочих дней, которые оплачиваются по 2000 за выход, это получается 32000 р, я попросила позвонить бухгалтеру и спросить почему она должна вернуть 19000 р, на что она мне ответила, начисления были лишние за неотгулянный отпуск, то есть компенсация, и расчетные, но их надо вернуть. Пока она не вернёт деньги ей не отдадут трудовую книгу. Подскажите как нам быть, и на какие законы опираться. Спасибо большое