В суде сказали, что пишите заявление о предоставлении мне трек номера и бросили трубку, ни кто ничего не хочет объяснить

Добрый день.

Суд по апелляции состоялся без меня и свидетелей. В постановлении указано, что я не явилась на суд. Но письма не было. На почте сказали, что им чтобы увидеть приходило письмо или нет, нудно предоставит трек номер отправления с суда. В суде сказали, что пишите заявление о предоставлении мне трек номера и бросили трубку, ни кто ничего не хочет объяснить. Как и что нужно написать, чтобы получить трек номер отправления письма, в котором меня вызывали в суд.