Здравствуйте, прорвало батарею, точнее ее кран, залило соседей, кто виноват?

Добрый день Надежда. Оборудование, расположенное вертикально относительно земли, например стояки, это зона ответственности управляющей компании, тогда как оборудование, расположенное горизонтально, например радиаторы отопления, а также подведенные к ним трубы с запорной арматурой (кранами) это зона ответственности собственника квартиры/квартиросъемщика. 

Добрый день. В данном случае необходимо также учесть положения договора с Вашей управляющей компанией, поскольку согласно правовой позиции, изложенной в письме Минстроя РФ от 01.04.2016 № 9506-АЧ/04, определенный состав общего имущества многоквартирного дома, в отношении которого будет осуществляться управление, является, согласно части 3 статьи 162 Жилищного кодекса Российской Федерации, существенным условием договора управления многоквартирным домом, в связи с чем, собственники помещений многоквартирного дома и управляющая организация в договоре управления многоквартирным домом, путем составления соответствующего приложения к договору, могут разграничить зону эксплуатационной ответственности по системе отопления, возложив ответственность за обогревающие элементы (радиаторы), находящиеся в жилом (нежилом) помещении и обслуживающие одно помещение на собственника данного помещения, а ответственность за стояки, отключающие устройства на ответвлениях от стояков, находящиеся в помещении собственника, но обслуживающие несколько помещений, — на управляющую организацию.

Если требуется подробная консультация или подготовка соответствующих документов, в том числе досудебная претензия, можете обратиться ко мне в личный чат, общение в котором происходит бесплатно.