Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

По закону какие документы обязан выдать диллер после проведения гарантийного ремонта?

Летом приехал к диллеру с проблемой - не работает кондиционер, не признали случай гарантийным ( залили фреон за мои деньги), через месяц проблема повторилась, обнаружили на ТО ( 17 сентября) неисправность компрессора кондиционера ( признали случай гарантийным). Ждал запчасть более 45 дней. 7 ноября устранили. Документы не выдают никакие, объясняя тем что это внутренние документы между диллером и заводом. По закону какие документы обязан выдать диллер после проведения гарантийного ремонта? Читал что должен быть выдан заказ наряд в котором отражены даты открытия, даты окончания ремонта, и производимые работы. Верно? Хотелось бы знать точно название документов и на основании какого закона спрашивать их у диллера, так как в дальнейшем такой документ может понадобиться при продлении гарантии, при использовании той самой гарантии ( когда машина более 30 дней находится в неисправном состоянии в каждый год гарантии)

Спасибо.

Показать полностью

12 ноября 2024, 16:09, Сергей, г. Пенза

Алексей Жерко

Юрист, г. Москва

Сергей, добрый день Данные действия (бездействия) продавца нарушают требования действующего законодательства, а именно ст. 20 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон № 2300-1), согласно которой при выдаче товара после проведения гарантийного ремонта продавец обязан предоставить потребителю в письменной форме информацию о дате обращения потребителя с требованием об устранении обнаруженных им недостатков товара, дате передачи товара потребителем для устранения недостатков товара, дате устранения недостатков товара с их описанием, об использованных запасных частях (деталях, материалах) и о дате выдачи товара потребителю по окончании устранения недостатков товара.

Если консультация оказалась для вас полезной вы можете отблагодарить меня по ссылке pravoved.ru/pay/lawyer-reward/id/819279/

Если у вас остались вопросы, требуется составление документов, пишите мне напрямую в чат. Для входа в чат Вы можете зайти в мой профиль pravoved.ru/lawyer/819279/ кликнув на кнопку «Общаться в чате». Консультация в чате бесплатная Стоимость услуг и срок составления документов согласуем там же. Всего доброго!

С уважением, Жерко Алексей

13 ноября 2024, 06:49

Похожие вопросы

1350 ₽

Вопрос решен

Предпринимательское право

Какие документы нужны для регистрации такого рода деятельности?

Здравствуйте, может ли самозанятый снять помещение в подземке своего города и заниматься ремонтом телефонов без регистрации бренда и юридического лица? Имеет ли право самозанятый ремонтировать клиентские телефоны на запчасти, купленные у поставщиков его города? Какие документы нужны для регистрации такого рода деятельности?

30 ноября, 11:52, вопрос №4776456, Егор, г. Москва

6 ответов

Наследство

Вопрос: надо ли заполнять налоговую декларацию и на основании каких документов?

Мы с братом продали квартиру, которая нам досталась по наследству после смерти родителей. Акт приватизации 1994, Отец умер в 2016, мама в 2024. Продали в ноябре 2025. Вопрос: надо ли заполнять налоговую декларацию и на основании каких документов? Благодарю за ответ.

29 ноября, 15:57, вопрос №4775846, Александр, г. Тюмень

3 ответа

Предпринимательское право

Здравствуйте скажите пожалуйста у меня две гаражи под частный доме одел ними ходом хачу заниматься ремонтом автомобиля какие документы нужны собрать

29 ноября, 14:00, вопрос №4775786, Мисак, г. Волгоград

2 ответа

Исполнительное производство

Какие документы могут иметь прямое доказательство для решения данной проблемы?

Добрый день. У меня случилась ситуация, что я оплатил в банке долг по просроченному договору 29.10.20025 (дата полного погашения кредита). 31.10.2025 кредит был закрыт. Недавно приходит исполнительное производство от 27.11.2025 о судебном решении погасить задолженность перед банком. Арестовали счета и тд. Я получил выписку из банка, что кредит закрыт, номер договора и вся информация такая же, как и в исполнительном производстве, но мне отказываются снимать арест и закрывать производство. Банк не может мне выдать подтверждение о том, что оплата по ИП произведена, что требует пристав, так как договор закрыт ранее и мне приписали долг за закрытый кредит, который я оплатил ранее. Как мне доказать приставам, что я закрыл этот договор? Какие документы могут иметь прямое доказательство для решения данной проблемы?

29 ноября, 07:59, вопрос №4775488, Сергей, г. Москва

1 ответ