Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Что делать, если клиент требует возврат денег за наращивание волос из-за качества?
Здравствуйте. Я мастер по наращиванию волос. Клиент нарастила волосы и после написала исковое заявление на возврат средств, така как она считает, что работа выполнена некачественно. Само заявление и приложенная к нему переписка у меня есть. Нужна подробная консультация.
Добрый день! На что ссылается в иске клиентка, указывая на некачественную услугу? Приложила она доказательства некачественной услуги?
Здравствуйте!
Если клиентка подала в суд, то вам нужно готовить возражения в письменной форме относительно исковых требований с учетом требований ГПК РФ Статья 149. «Действия сторон при подготовке дела к судебному разбирательству».
Подробнее тут: www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_39570/72854130f0ed1553f37c3d865a1940a336c77837/
Нормой предусмотрено, что вы вправе уточнить в чем выражаются исковые требования истца и фактические основания этих требований, представить истцу или его представителю и суду возражения в письменной форме относительно исковых требований, а так же передать истцу или его представителю и судье доказательства, обосновывающие ваши возражения относительно иска.
Также, вы вправе заявлять перед судьей ходатайства об истребовании доказательств, которые вы не можете получить самостоятельно без помощи суда.
Подготовка возражений, как документа, это отдельная платная услуга.
Я дополню свой ответ:
В данном разделе оказывается консультация и даются ответы на вопросы в режиме «вопрос — ответ».
Вам нужно разместить заявку на подготовку документов из вашего вопроса в специальном разделе сайта, тут: pravoved.ru/tenders/
Юристы сайта увидят вашу заявку и откликнуться на нее с указанием цены и срока выполнения работы.
Вы можете выбрать себе юриста на сайте и обратиться к нему в чат с вашим вопросом, ст. 779 ГК РФ.
Иногда простая консультация может разрешить вопрос, но в большинстве случаев нужна практическая юридическая помощь.
Заключите соглашение и вам окажут квалифицированную юридическую помощь.
Можете обратиться ко мне в чат.
С уважением.
Здравствуйте!
Согласно п. 2 ч. 2 ст. 149 ГПК РФ
ГПК РФ Статья 149. Действия сторон при подготовке дела к судебному разбирательству
https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_39570/72854130f0ed1553f37c3d865a1940a336c77837/
В гражданском процессе отзыв на исковое заявление – это способ возражения ответчика на требования истца.
Поэтому Вам нужно написать отзыв на исковое заявление и указать безосновательными претензии истца.
Уважаемый коллега, клиентом заказана опция консультации: мнение 2 юристов. Зачем дублировать уже данные 2 юристами ответы.
Гражданский процесс основан на состязательности и равноправия сторон.
ГПК РФ Статья 12. Осуществление правосудия на основе состязательности и равноправия сторон.
1. Правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон.
2. Суд, сохраняя независимость, объективность и беспристрастность, осуществляет руководство процессом, разъясняет лицам, участвующим в деле, их права и обязанности, предупреждает о последствиях совершения или несовершения процессуальных действий, оказывает лицам, участвующим в деле, содействие в реализации их прав, создает условия для всестороннего и полного исследования доказательств, установления фактических обстоятельств и правильного применения законодательства при рассмотрении и разрешении гражданских дел.
Прикрепите, пожалуйста, исковое заявление для изучения.