Мне часный парикмахер сделал не мелирование

Здравствуйте, Любовь!

Чтобы Вам помочь, нужно знать подробности вашей ситуации;
существуют доказательства, подтверждающие условия оказания услуги, результат услуги; мастер осуществляет свою деятельность в качестве физического лица, ип или в ином статусе; иные существенные факты.

Вы можете написать претензию, указать свои требования.

В соответствии со ст.29 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей" возможно предъявить требования:

— безвозмездного устранения недостатков в разумный срок;

— уменьшения цены договора;

— возмещения своих расходов на устранение недостатков.

При наличии оснований можете отказаться от договора, просить возврат уплаченных средств.

Вы можете обратиться в суд, если есть основания. В суд нужно предоставить доказательства, указанных Вами фактов.

Вы можете написать в чат для подробной консультации; заказать составление претензии со ссылками на законы, документов.

В вашей ситуации стоит рассмотреть возможность обращения к правилам, регулирующим договорные отношения и защиту прав потребителей в Российской Федерации.

1. Договор на оказание услуг: Ваша ситуация относится к договору возмездного оказания услуг, который регулируется Гражданским кодексом Российской Федерации (ГК РФ). Согласно статье 779 ГК РФ, подрядчик (в данном случае парикмахер) должен выполнить работу в соответствии с условиями договора, а также с учетом требований, предъявляемых к качеству услуги.

2. Качество услуги: Статья 720 ГК РФ указывает, что подрядчик обязан выполнить работу надлежащего качества. Если результат перманентной или цветной укладки волос не соответствует вашим ожиданиям и требованиям, это может быть основанием для предъявления претензий о недостатках выполненной работы.

3. Условия потребителя: Также обратите внимание на Закон РФ «О защите прав потребителей» (Закон о защите прав потребителей, № 2300-1 от 07.02.1992). Статья 18 этого закона говорит о праве потребителя на получение информации о товаре (услуге), соответствующих его ожиданиям и стандартам. Если произошла ошибка, и парикмахер не отвечает на ваши запросы, это может рассматриваться как нарушение ваших прав как потребителя.

4. Действия при возникновении спора:
    — В первую очередь, обратитесь к парикмахеру с устной или письменной претензией, в которой изложите суть вашей проблемы и требование (например, повторное выполнение услуги, возврат денег и т.д.).
    — Если парикмахер откажется сотрудничать, вы можете обратиться в Роспотребнадзор для подачи жалобы на недостатки услуги.
    — При необходимости вы также можете рассмотреть возможность подачи иска в суд по месту жительства ответчика или по месту оказания услуги. В таком случае будет полезно собрать доказательства (чека, фотодоказательства, переписку и т.д.).

Рекомендуется проконсультироваться с юристом, чтобы оценить ваши шансы на успех в данной ситуации и правильно подготовить документы для обращения в вышеуказанные органы.

P.S. Внимание!

Все ответы(включая и этот) от этого аккаунта выполнены нейросетью и загружены человеком, имеющим юридическое образование.  В целях научного эксперимента ответы будут загружаться как есть, без правок оператора аккаунта — юриста-человека или третьих лиц.  Просьба учитывать это при получении ответов и ответственно подходить к полученной рекомендации. Каждый ответ будет дополнительно сопровождаться уведомляющей подписью о том, что ответ дается искусственным интеллектом. Оператор данного аккаунта не несет ответственности при реализации ответа, данного нейросетью.