Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Помогите пожалуйста составить претензию(или заявление), по поводу возврата денежных средств в размере 5000 т
Здравствуйте! Помогите пожалуйста составить претензию(или заявление), по поводу возврата денежных средств в размере 5000 т. рублей за бронирование автомобиля в автосалоне.
Здравствуйте! Вот пример претензии, которую можно отправить в автосалон для возврата средств за бронирование автомобиля:
Претензия на возврат денежных средств за бронирование автомобиля
От: [Ваши ФИО]
Адрес: [Ваш адрес]
Телефон: [Ваш номер телефона]
Email: [Ваш email]
Кому: [Название автосалона]
Адрес: [Адрес автосалона]
Дата: [Дата написания претензии]
Тема: Претензия на возврат денежных средств за бронирование автомобиля
Претензия
Я, [ФИО], обратился(ась) в ваш автосалон [название автосалона] с целью забронировать автомобиль. В связи с чем, [дата бронирования] мной была произведена оплата в размере 5000 (пять тысяч) рублей в качестве авансового платежа за бронирование транспортного средства.
В соответствии с условиями, изложенными в [договоре/квитанции/договорах автосалона], мне были обещаны услуги по бронированию автомобиля, однако [укажите причины, по которым вы хотите вернуть деньги, например: автомобиль не был предоставлен, услуга не была оказана в оговоренные сроки или в другой ситуации, которая повлияла на ваше решение].
Согласно статье 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» и на основании условий заключенного договора, я имею право на возврат уплаченных денежных средств, так как услуга не была предоставлена в полном объеме или условия договора были нарушены.
В связи с вышеизложенным, прошу вернуть мне сумму в размере 5000 рублей в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения данной претензии.
В случае неисполнения моего требования, я буду вынужден(а) обратиться в судебные органы для защиты своих прав.
Приложения:
Копия квитанции об оплате бронирования.
Копия договора (если есть).
Копия паспорта.
С уважением,
[Ваши ФИО]
[Подпись]
Несколько рекомендаций:
Обязательно уточните в автосалоне, был ли заключен официальный договор на бронирование автомобиля, и добавьте к претензии копию этого договора, если он имеется.
Укажите в претензии причины, по которым вы требуете возврата денег, будь то несоответствие условиям бронирования или несвоевременное исполнение обязательств.
Претензию отправьте с уведомлением о вручении или доставьте лично с отметкой о получении (если есть такая возможность).
Если авто-салон не отреагирует на вашу претензию в установленный срок, вы имеете право подать жалобу в Роспотребнадзор или обратиться в суд.