Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
И какие последствия для меня, если она все таки обратиться в суд?
Здравствуйте. Мною была оказана парикмахерская услуга (окрашивание), в следствие которой клиент написал, что у него начали обламываться волосы,где-то не прокрасились, со своей стороны я вернула деньги за процедуру, приглашала в студию несколько раз, на уход, на до окраску (получила отказ), отправила бесплатно все средства по домашнему уходу за волосами, в переписке уточнила, клиентка сказала что все, ситуация решена, но потом снова стала писать и угрожать судом, является ли переписка, где она говорит, что ситуация решена, мировым соглашением? И какие последствия для меня, если она все таки обратиться в суд?
Добрый день, Элла.
Раз вы вернули деньги за плохо оказанную процедуру, то никаких претензий к вам не должно быть. Сделайте скриншоты вашей переписки, если понадобится, то заверьте их у нотариуса в качестве доказательства для представления в суд, если клиент все таки захочет подать иск.
Вам, если все было так как вы рассказываете, ничего не грозит, не переживайте.