При оформлении пенсии в РФ мне должны учитываться эти периоды в общий трудовой стаж?

СДЭК. Я отправила посылку с наложным платежом. Получатель оплатил доставку, сумму наложного платежа, стоимость доставки и комиссию СДЭКа за сделку 5%. (На эту сумму у меня с покупателем договоренность о скидке была). 25.05.26 посылка была полностью оплачена, но деньги я получить не смогла. В техподдержке мне сообщили, что по условиям компании они откроют доступ к получению моих средств не ранее чем через 72часа (а именно после 28.05.26). Ссылаются на открытую оферту, указанную на их сайте в открытом доступе, хотя я посылку оформляла в пункте приема и мне не давали подписывать никаких соглашений на этот счет. На мое возмущение сообщили, что они таким образом пытаются предотвратить мошеннические действия с моим аккаунтом, который (по их мнению) могут в этот период времени взломать. Правомерны ли их действия и на какую статью законодательства РФ можно сослаться в Претензии (если не правомерно)?

Добрый вечер . Моя сестра подала документы на оформление пенсии. Но пенсионный фонд ей отказывает в оформлении пенсии т к у нее стажа хватает, а не хватает пенсионных баллов 11 (баллов). До 2014 года сестра жила и работала в Узбекистане, являясь гражданкой Узбекистана. В 2014 году она оформила гражданство России. Стои ли ей судится с пенсионном фондом подскажите , пожалуйста.