Что будет, если продавец на ВБ обвиняет в подмене товара при возврате?

Здравствуйте! Продавец на ВБ мне прислал гнилые луковицы тюльпанов, но возврат по браку отказался делать, я написала им что отправила их гнилые луковицы им, но в других пакетах (этого я не делала если что, просто захотелось их позлить). Они мне написали, что передали мое сообщение о «подмене» в поддержку вб, обвинив меня в подмене. Скажите, что за это будет мне? Факт подмены они не смогут подтвердить ведь? Я отказы делала всех тюльпанов и возврат на ПВЗ проверяли.

21 ноября 2024, 12:16, Марина, г. Москва

возврат товара защита прав потребителей маркетплейс wildberries подмена товара

Евгений Воробьев

Юрист, г. Барнаул

Здравствуйте!

Марина, а почему Вы решили, что Вам за это что то должно быть?

Вам оказана базовая консультация. Пожалуйста, обратитесь ко мне в чат, если Вам требуется расширенная консультация, на договорной, приватной, платной основе, или, если Вам требуется помощь в написании заявления в полицию.
Надеюсь, мой ответ поможет Вам лучше разобраться в сложившейся ситуации.

Ветеран МВД РФ, майор милиции в отставке
Е.А. Воробьев

21 ноября 2024, 12:23

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Владимир Питиримов

Адвокат, г. Пермь

Добрый день. Под подменой ВБ понимает товар ненадлежащего качества, который пришёл на ПВЗ в адрес покупателя.

Для вас никаких негативных последствий не будет.

21 ноября 2024, 12:45

Похожие вопросы

Лишение водительских прав

Я лишилась прав, что будет если меня поймают за рулем будучи без прав или же снимут на видео и предоставят гибдд

08 июня, 09:13, вопрос №4976347, Алина, г. Санкт-Петербург

2 ответа

Трудовое право

Недавно купил сувенирное удостоверение и теперь боюсь что могу загреметь, что будет если я просто буду его хранить в сумке и не куда не использовать?

недавно купил сувенирное удостоверение и теперь боюсь что могу загреметь, что будет если я просто буду его хранить в сумке и не куда не использовать?

06 июня, 17:12, вопрос №4975574, владислав, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Что делать, если начальство настаивает продавать просроченный товар, и в городе у них "все схвачено"?

Что делать, если начальство настаивает продавать просроченный товар, и в городе у них «все схвачено»???

31 мая, 19:21, вопрос №4970446, Нурия, г. Москва

1 ответ

Военное право

Мир вам что будет если ушел в Соч вернулся сво закончиться я в части прохожу ввк и жду суда и пока я буду ждать война кончиться что со мной будет осудят меня или отпустят или будет амнистия

30 мая, 21:40, вопрос №4969820, Михаил, г. Белгород

1 ответ

Банкротство

Как мне поступить и что будет если я его не подпишу

я прохожу процедуру банкротства. Фирма предоставляющая эти услуги меняет юр. лицо и просит меня подписать доп. соглашения. Я не согласен и не хочу его подписывать. Как мне поступить и что будет если я его не подпишу. Меня смущает строка, "новый исполнитель имеет право удержать сумму из ежемесячных платежей по договору". Обьясните что это означает

29 мая, 11:20, вопрос №4968391, Константин, г. Новосибирск

1 ответ