Управляющая компания в протечке крыши обвиняет меня и не хочет делать ремонт в помещении

Не понятно, почему именно Вас обвиняют в протечке крыши, уточните этот момент.

 Если Вы не согласны с обвинениями, а протечки произошли из-за ненадлежащего состояния крыши вследствие неисполнения своих обязательств Управляющей компанией по содержанию общего имущества в нормальном состоянии, то вправе обратиться в суд с иском о защите прав потребителя на основании ст. 14 Закона РФ «О защите прав потребителя»

1. Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков товара (работы, услуги), подлежит возмещению в полном объеме.

Также Вы вправе потребовать и компенсации морального вреда на основании ст. 15 указанного выше Закона:

Статья 15. Компенсация морального вреда

www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_305/19c8339aa764510f25f4afcea83230cbf14cb9d3/

Оцените размер ущерба, причиненного заливом Вашего жилого помещения и направьте претензию УК с требованием возмещения ущерба и компенсации морального вреда, а если Ваши требования не будут добровольно удовлетворены — обращайтесь в суд.

Добрый день, у меня помещение прилегает к 24 этажному жилому дому, крыша моего этажа примыкает к стене дома, в 2018г когда я приобрела помещение и в дождь потекла крыша, я своими силами убрала мусор и почистила водостоки, продавец помещения мне пояснил что обращаться нужно насчет ремонта в Управляющую компанию, тк хоть и помещение всего лишь примыкаетк дому, крыша является общедомовым имуществом, при обращении в УК мне сказали что я сама виновата и что я нарушила целостность крыши, весной 2019 года я пригласила независимую экспертизу и в присутствии представителей УК был составлен акт о том, что мои действия по уборке крыщи не привели к нарушению ее целостности а крышу нужно ремонтировать тк имеются отслойки рубероида, забиты водостоки, неправильный уклон ит.д. заявление иакт я передала в УК, где мне обещали сделать ремонт и крыши и помещения, что не сделано до сих пор, сейчас потекла крыша очень сильно, я обратилась и мне заявили что я сама нарушила целостность крыши а насчет кта сказали а принеси ипокажи нам его, у меня он не сохранился ка быть?

Если в следствии протечки крыши вам причинен материальный ущерб, т.е повреждено ваше имущество .., то следует все документально зафиксировать, составить акт, оценить ущерб (пригласить оценщика) и далее предъявить  УК к возмещению убытков (ст 15 ГК).

Если дело дойдёт до разрешения в судебном порядке, то будет возможно ещё взыскать моральный ущерб.

Но, необходимо определить и доказать вину УК.

Если же Вы не согласны с установленной причиной протечки крыши, если в акте зафиксировано, что не по вине Исполнителя ( УК) произошла протечка, не в связи с ненадлежащим содержанием общего имущества в многоквартирном доме,  то Вы имеете право оспаривать акт в судебном порядке, можете просить о назначении экспертизы. 

Также если Вами еще не была направлена досудебная претензия, Вам нужно ее направить УК. 

Ущерб УК Вам обязана будет возместить, согласно п. 160 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354, ст. 1064 ГК РФ, если будет установлено, что вследствие ненадлежайшего исполнения обязанности   УК по содержанию общего имущества в многоквартирном доме произошла протечка. 

весной 2019 года я пригласила независимую экспертизу и в присутствии представителей УК был составлен акт о том, что мои действия по уборке крыщи не привели к нарушению ее целостности а крышу нужно ремонтировать

передала в УК, где мне обещали сделать ремонт и крыши и помещения, что не сделано до сих пор, сейчас потекла крыша очень сильно, я обратилась и мне заявили что я сама нарушила целостность крыши а насчет кта сказали а принеси ипокажи нам его, у меня он не сохранился ка быть?

Сейчас нужно повторную экспертизу по факту повреждения делать и по объему причиненного ущерба Вашей квартиры, приложить экспертизу 2019 года и в случае отказа добровольно возместить ущерб, Вам необходимо обращаться в суд. Можете в суде просить о назначении экспертиз, чтобы потом в случае удовлетворения иска расходы были взысканы с УК. 

сейчас потекла крыша очень сильно,

Сейчас по факту протечки был акт составлен и что в нем указано? 

Если акт не был составлен сейчас, его необходимо составить  — п. 152 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354

Я так поняла, протечка была в Вашем помещении, а УК отказалась возместить Вам ущерб, обвинив Вас в протечке. Верно?

В соответствии со статьей 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации,

вред, причиненный личности или имуществу гражданина, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_9027/c511835e25e63740cf185038b1ad056526f814e9/

Это означает, что если протечка крыши привела к ущербу вашему имуществу, управляющая компания, как ответственная за содержание общего имущества многоквартирного дома, обязана возместить причиненный ущерб, если не докажет, что вред возник не по ее вине.

1) Направьте в управляющую компанию письменную претензию с требованием устранить протечку и возместить ущерб. В претензии укажите на их обязанность по содержанию общего имущества и приложите копию акта о протечке.
2)  Сделайте фотографии повреждений, сохраните чеки на ремонт и замену поврежденного имущества.
3) Если управляющая компания отказывается выполнять свои обязательства, вы можете обратиться в суд с иском о возмещении ущерба. В иске укажите на нарушение управляющей компанией своих обязанностей и приложите все собранные доказательства.

С уважением!

Добрый день, у меня помещение прилегает к 24 этажному жилому дому, крыша моего этажа примыкает к стене дома, в 2018г когда я приобрела помещение и в дождь потекла крыша, я своими силами убрала мусор и почистила водостоки, продавец помещения мне пояснил что обращаться нужно насчет ремонта в Управляющую компанию, тк хоть и помещение всего лишь примыкаетк дому, крыша является общедомовым имуществом, при обращении в УК мне сказали что я сама виновата и что я нарушила целостность крыши, весной 2019 года я пригласила независимую экспертизу и в присутствии представителей УК был составлен акт о том, что мои действия по уборке крыщи не привели к нарушению ее целостности а крышу нужно ремонтировать тк имеются отслойки рубероида, забиты водостоки, неправильный уклон ит.д. заявление иакт я передала в УК, где мне обещали сделать ремонт и крыши и помещения, что не сделано до сих пор, сейчас потекла крыша очень сильно, я обратилась и мне заявили что я сама нарушила целостность крыши а насчет кта сказали а принеси ипокажи нам его, у меня он не сохранился ка быть? Сегодня в 16:47

Согласно ст. 36 ЖК РФ1. Собственникам помещений в многоквартирном доме принадлежит на праве общей долевой собственности общее имущество в многоквартирном доме, а именно: 3) крыши, ограждающие несущие и ненесущие конструкции данного дома, механическое, электрическое, санитарно-техническое и другое оборудование (в том числе конструкции и (или) иное оборудование, предназначенные для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к помещениям в многоквартирном доме), находящееся в данном доме за пределами или внутри помещений и обслуживающее более одного помещения (за исключением сетей связи, необходимых для оказания услуг связи собственникам помещений в многоквартирном доме или нанимателям жилых помещений в многоквартирном доме по договорам социального найма).

Ответственность за общедомовое имущество несет УК в силу ст.161, 162 ЖК РФ.

Вы вправе требовать составления акта о заливе от УК  на основании ст.152 Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354.

Согласно п.151 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие нарушения качества предоставления коммунальных услуг или вследствие непредоставления потребителю полной и достоверной информации о предоставляемых коммунальных услугах, подлежит возмещению исполнителем в полном объеме независимо от вины исполнителя. Указанный вред подлежит возмещению по правилам, предусмотренным главой 59 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Право требовать возмещения вреда, причиненного вследствие нарушения качества предоставления коммунальных услуг, признается за любым потерпевшим независимо от того, состоял он в договорных отношениях с исполнителем или нет.

Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие нарушения качества предоставления коммунальных услуг, подлежит возмещению в течение 10 лет со дня предоставления такой услуги. При этом требования, предъявленные по истечении 3 лет со дня возникновения права на возмещение такого вреда, удовлетворяются за прошлое время не более чем за 3 года, предшествовавшие предъявлению иска.

Вы вправе оценить ущерб у независимого оценщика и обратиться в суд с иском о взыскании стоимости ремонта, компенсации морального вреда, процентов за просрочку оплаты. 

С уважением, юрист Ирина Фролова!