Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Имею ли я право отказываться, если еще не было оплаты и получения товара?

Здравствуйте, заказала диван в магазине, но отказалась от него, так как доставка для меня была слишком долгой. Сейчас мне перезвонили и сказали что я не могу отказаться от него, так как он был выполнен на заказ. Я выбирала диван из каталога, единственное что это выбрала другой цвет, тоже из каталога. Имею ли я право отказываться, если еще не было оплаты и получения товара? Прикрепляю по их мнению «дововор» в нем не указаны права и обязанности сторон, и не слова что это индивидуальный заказ, в нем вообще ничего не указано.

IMG_0313
.jpeg

28 ноября 2024, 13:30, Алена, г. Киров

договор купли продажи потребительское право индивидуальный заказ отказ от товара

Леонид Горбатенко

Юрист, г. Санкт-Петербург

Знаю как решить ваш вопрос в вашу пользу.
Для консультации по вашему вопросу прошу набрать по телефону,
так как вопрос требует некоторых уточнений.
Телефон можно легко найти в профиле по соответствующей кнопке
taplink.cc/online_pravo_ru
Телеграм — канал: подпишитесь и будте на связи
t.me/online_pravo_ru

28 ноября 2024, 15:36

Александр Гайворонский

Юрист, г. Москва

рейтинг 7.2

Здравствуйте, Алена.

Вы вправе отказаться от товара до его передачи, особенно если договор не содержит условий, указывающих на индивидуальный характер заказа. Согласно статье 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель может отказаться от исполнения договора купли-продажи в любое время до передачи товара. Исключение составляет товар, выполненный по индивидуальному заказу, если его характеристики были согласованы и изменены исключительно для вас.

Если диван был выбран из каталога, а изменения касались только цвета из предложенных вариантов, это не считается индивидуальным заказом, поскольку товар изготавливается по типовым параметрам, предусмотренным производителем.

Отсутствие в документе условий, определяющих индивидуальный характер заказа или обязанностей сторон, также говорит в вашу пользу. Поскольку оплата ещё не произведена, вы имеете право отказаться от товара. Продавец не может требовать оплаты, если товар ещё не был передан.

Рекомендую направить письменное уведомление продавцу об отказе от исполнения договора, сославшись на вышеуказанную статью закона. Если потребуется помощь в составлении заявления, я готова помочь. Для ознакомления с услугами посетите pravoved.ru/lawyer/3833167.

С уважением,

Гайворонский Александр.

29 ноября 2024, 03:54

Похожие вопросы

Медицинское право

Имеет ли право врач выписать с больничного если нога ещё болит и синяки и отек ещё не прошли на ноге

12 февраля, 13:11, вопрос №4855799, Светлана, г. Краснодар

1 ответ

Социальное обеспечение

Он уже является получателем пенсии поСПК по линии МО РФ, но не получает пенсию по старости.имеет ли право на

Имеет ли право фактический воспитатель погибшего на СВО военнослужащего на получение двух пенсий одновременно. Он уже является получателем пенсии поСПК по линии МО РФ, но не получает пенсию по старости.имеет ли право на пенсию по старости (СФР), не откажут ли в пенсии по потере кормильца если будет получателем пенсии по старости? Благодарю

12 февраля, 09:28, вопрос №4855573, Алсу, г. Москва

1 ответ

Автомобильное право

И имеют ли право сотрудник дпс приехать в поле (человек пашет а не едет по грунтовой дороге) и требовать предьявить документы на трактор и водительское удостоверение?

Добрый день.Может человек не имеющий удостоверение тракториста выполнять только полевые работы не передвигаясь по дорогам общего значения на тракторе?И имеют ли право сотрудник дпс приехать в поле (человек пашет а не едет по грунтовой дороге) и требовать предьявить документы на трактор и водительское удостоверение?Спасибо!

12 февраля, 05:53, вопрос №4855305, Дмитрий, г. Москва

2 ответа

Усыновление, опека и попечительство

Имеет ли права опекун-бабушка с ребенком без разрешения проживать в моей квартире?

Если я собственник квартиры и ограничена на своего ребенка в родительских правах, а опекуном ребенка является бабушка, которая прописана и проживает в моей квартире. Ребенок несовершеннолетний прописан там же. У всех это единственное жилье. Имеет ли права опекун-бабушка с ребенком без разрешения проживать в моей квартире? Бабушка-опекуна я выселить не могу, потому что на момент приватизации она отказалась от своей доли в пользу меня (ее дочери).

11 февраля, 13:30, вопрос №4854484, Юлия, г. Электроугли

1 ответ

Защита прав работников

Имеет ли право организация заставлять работников оформлять дебетовую карту, если сотрудник не хочет, ради повышенного кешбэка?

Добрый день! Имеет ли право организация заставлять работников оформлять дебетовую карту, если сотрудник не хочет, ради повышенного кешбэка?

11 февраля, 08:25, вопрос №4854107, Юлия, г. Москва

1 ответ