8 499 938-65-20
Бесплатная консультация юриста
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Исходя из всего этого, можно ли вернуть деньги?

Купила онлайн курс по продюсированию, когда продавали сказали что стоит 200к но сделают скидку 50% , в итоге оказалось что всех так обманывают чтоб заманить. Я до конца ждала и думала вот сейчас доучусь и новерное все получится, но нет. Обучение зокнчилось прошел месяц я написала что хочу возврат денег написали что учтут расходы и вернут, и удалили меня с чатов, тоесть закрыли доступ к урокам. Ждала неделю и снова написала сказали что деньги не вернут потому что жалоб по поводу качества нет.

И неделю назад говорили что договора нет, а сейчас он есть и по договору доступ к материалам 6мес но прошло всего 3.

Исходя из всего этого, можно ли вернуть деньги ?

Показать полностью
, Камилла, г. Москва
вернуть деньгивозврат денег

Здравствуйте, Камилла.

В вашей ситуации есть основания требовать возврата денег за курс, если продавец нарушил условия договора или ввёл вас в заблуждение. Согласно статье 10 Закона «О защите прав потребителей», продавец обязан предоставлять достоверную информацию о товаре или услуге, включая цену и условия. Если цена была завышена умышленно или информация о курсе оказалась недостоверной, это может быть квалифицировано как введение в заблуждение.

Если продавец сначала утверждал, что договора нет, а затем сообщил об обратном, это вызывает сомнения в добросовестности. Вы вправе запросить копию договора, чтобы оценить его условия. Также вы имеете право потребовать восстановить доступ к материалам, если договор предполагает 6 месяцев использования.

Для начала направьте продавцу письменную претензию, в которой изложите свои требования о возврате средств, сославшись на нарушение условий договора и недостоверную информацию. Укажите, что отсутствие доступа к материалам является дополнительным основанием для возврата денег. Если продавец откажет, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или подать иск в суд.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Исполнительное производство
После этого на карту наложили арест, Хотя оно оплачено, по итогу сумма списалась сама с зарплаты, точнее арестована и не взымается
Добрый день, был займ, после его просрочки его направили в другую организацию, я у них запросил счета для оплаты и оплатил по их реквизитам , есть чек. После этого на карту наложили арест, Хотя оно оплачено, по итогу сумма списалась сама с зарплаты, точнее арестована и не взымается. Как сделать что бы пропал арест, и можно ли вернуть деньги которые былы уже заранее оплачены ?
, вопрос №4855632, Виктор, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Тендеры и закупки
Как нам повлиять на дизайнера, и можно ли вернуть оплаченные средства?
Здравствуйте! Ситуация следующая. Подписали договор с дизайнером. она самозанятая. Оне в срок не сдала проект, поскольку как оказалось планировала , чтобы ремонт делала ее бригада (этого в договоре нет), и то, что сейчас есть у нас на руках это картинки и чертежи, но не подкрепленные технической спецификацией и нужными размерами. Мы ей оплатили ровно сколько она запросила до начала ремонта, но теперь из-за того, что в МЖИ согласовывали 20 дней придуманную ею же планировку, она говорит, что в данный момент занята другими проектами, и ей некогда заниматься нашим. У нас уже подписан договор с бригадой, закуплены материалы, а бригадира тех вопросы, которые дожен пояснять техплан от дизайнера, а этого плана нет. Как нам повлиять на дизайнера, и можно ли вернуть оплаченные средства?
, вопрос №4855067, Михаил, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Защита прав потребителей
Могу ли вернуть деньги за абонемент и за персональные тренировки?
Здравствуйте, в ноябре 2022 года приобрел абонемент в фитнес зал на один год, а также купил персональные тренировки у тренера. В тренажерный зал так ни одного раза не сходил. Могу ли вернуть деньги за абонемент и за персональные тренировки? Договор на руках.
, вопрос №4855009, Вадим, г. Ульяновск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Налоговое право
Могу ли я узнать платит ли хозяин квартиры налог за сдачу и обязательно ли это, можно ли обратиться в налоговую если тн не платит
Здравствуйте, у меня впосрос. Могу ли я узнать платит ли хозяин квартиры налог за сдачу и обязательно ли это, можно ли обратиться в налоговую если тн не платит
, вопрос №4854035, Алена, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 01.12.2024