Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Могу ли я направить претензию с требованием выполнить работы в течении 10 дней и выплатить мне неустойку в
Здравствуйте. Был заключен договор на изготовление кухни. Исполнитель просрочил установку на 40 дней, кормит обещаниями, не перезванивает. Могу ли я направить претензию с требованием выполнить работы в течении 10 дней и выплатить мне неустойку в размере 3% за каждый день просрочки в соответствии с законом прав потребителя (в договоре указано 0.03 % в день за просрочку). Исполнитель обязан доделать заказ и выплатить неустойку или выплата неустойки только по суду?
Здравствуйте.
Согласно п. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей», в случае нарушения установленных сроков выполнения работы или назначенных потребителем новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку в размере трёх процентов цены выполнения работы.
Если цена выполнения работы договором о выполнении работ не определена, неустойка рассчитывается из общей цены заказа.
Вы можете направить претензию исполнителю. В случае отказа или оставления претензии без ответа можно обратиться в суд.
Для подробной консультации пишите в личный чат