Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как доказать видно скол от острого предмета, скорее всего разбирали и повредили стекло
Здравствуйте, был куплен тв в магазине днс отработал 2 месяца, перестал включаться, приехали сами забрали по гарантии, отремонтировали. Оказалось разбит экран скол в углу возле рамки. Тв стоял на тумбе, сами забрали унесли, акт осмотра не производили ни каких бумаг не дали теперь говорят не гарантийный случай. Как доказать видно скол от острого предмета, скорее всего разбирали и повредили стекло. Стоимость тв 42 тысячи. Магазин днс. Что делать?
Здравствуйте!
Напишите претензию с указанием своих требований.
Претензия составляется в простой письменной форме и должна содержать — 1) наименование юридического лица или индивидуального предпринимателя к которому направляется претензия; 2) суть обстоятельств дела 3) обязательно указать ваши требования 4) дата и подпись; 5) приложение к претензии.
Важное значение имеет правильное вручение претензии. Если будет личное вручение претензии, то нужно иметь претензию в двух экземплярах, один передаётся компании, а на втором представитель компании делает отметку о получении претензии и ставит штамп.
Если лично вручить претензию не представляется возможным, то можно направить претензию по почте — заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Если вам не ответят на претензию или откажут, у вас остается право обратиться в суд.