Скажите пожалуйста, у папы был действующий кредит, со страховкой жизни и инвалидностью 1-2 гр, в мае месяце он

Здравствуйте. Скажите пожалуйста, у папы был действующий кредит, со страховкой жизни и инвалидностью 1-2 гр , в мае месяце он получил 2 группу , в июле этого года он умер, я пошла в Сбербанк со справкой о смерти, там мне сказали что по идее у него страховка, должна погасить кредит, его на данный момент приостановиливают , но по истечении пол года, когда вы вступите в наследство , они вас вызовут в банк вам придет уведомление, прошло 4 месяца и нам прислали уведомление что у нас задолженность по кредиту и что мы наследники должны платить. Как быть в такой ситуации.? Наследства никакого нет. На момент смерти у него ничего не было на нем