8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

В тот же день, вечером позвонили операторы и попросили вернуть товар из за отсутствия дата матрикса

Добрый день. Был выкуплен товар на Ламода. В тот же день, вечером позвонили операторы и попросили вернуть товар из за отсутствия дата матрикса. Я объяснила, что товар подарен и уже надет, был в эксплуатации (кроссовки). Попросили все равно вернуть. В итоге в списке покупок не отображается данная покупка, и пишут что товар не выкуплен. Чек на электронную почту тоже не пришел. Как быть а таков ситуации?

, Гаяна, г. Новороссийск
Алена Кулик
Алена Кулик
Юрист, г. Калининград

Добрый день! 

Вы приобрели товар дистанционным способом продажи товара, который регулируется в  ст. 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» и Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденными постановлением Правительства РФ от 31.12. 2020 г. № 2463..

Законом не предусмотрен возврат товара по требованию продавца.

Предлагаю Вам написать претензию в адрес продавца.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Автомобильное право
Недавно меня остановили и попросили быть понятым, я согласился, ( был нетрезвый водитель ), теперь меня вызывают в отдел, могу ли я туда не идти?
Недавно меня остановили и попросили быть понятым , я согласился , ( был нетрезвый водитель ) , теперь меня вызывают в отдел, могу ли я туда не идти ?
, вопрос №4854686, Рахим, г. Москва
Защита прав потребителей
Забрали бракованный товар на пункте выдачи заказов, пытались вернуть его через поддержку, но оплата за него
Забрали бракованный товар на пункте выдачи заказов, пытались вернуть его через поддержку, но оплата за него не прошла, через 2 недели потребовали возврат, мы согласились, и в тот же день нам сказали, что возвращать не надо, а перевести деньги за неё на личную карту
, вопрос №4854486, Константин, г. Челябинск
Гражданское право
Позвонила следователь и сказала, что сегодня я должна была явиться по повестке
Здравствуйте. Позвонила следователь и сказала, что сегодня я должна была явиться по повестке. Повестку я не получала
, вопрос №4854141, Алёна, г. Санкт-Петербург
Защита прав потребителей
Или они должны были оформит возврат в тот же день?
Здравствуйте, за ранее отказалась от услуг клиники по профосмотру, написала заявление на возврат денежных средств. Заявление от 03.02.2026 сказали что по закону заявление подпишут 13.02.2026 и оформят возврат в банке, и мне еще нужно будет ждать возврат из банка в течении 10 дней. Это правомерно? Или они должны были оформит возврат в тот же день?
, вопрос №4853946, Наталья, г. Ноябрьск
1150 ₽
Защита прав потребителей
После банка он сообщил продавцу что банк отказал ему в кредите и он не сможет выкупить автомобиль
Здравствуйте. Вопрос такого характера. Отец хотел приобрести автомобиль. Нашёл в интернете подходящий вариант созвонился с продавцом договорился о встречи. Перед этим подав заявку в банк на кредит (которую ему предварительно одобрили). При встречи отец отдал продавцу 500т.р. в качестве предоплаты или аванса , но продавец посчитал что это задаток. Они нечего не стали заполнять а договорились на словах(как по старинке) .После чего отец поехал в банк где ему отказали в кредите на необходимую сумму. После банка он сообщил продавцу что банк отказал ему в кредите и он не сможет выкупить автомобиль. И попросил вернуть деньги. Продавец не отказался вернуть но вернул всего 400т.р. обосновав это тем что он мог бы вообще ничего неотдовать. Подскажите пожалуйста как быть. Что делать ? Отец пенсионер .
, вопрос №4853901, Пермин Вячеслав Валерьевич, г. Барнаул
Дата обновления страницы 05.12.2024