Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Что обивка подойдет для тех, у кого есть животные
Всем доброго времени суток! Покупали у Hoff диван. Искали специально диван, с антивандальным материалом. О чем и сказали продавцу. Нам ответили, что диван подходит, материал велюр и всё в этом роде. Даже в карточке товара у них это отмечено. Что не может быть выпадения ворсинок
Привезли нам диван) кот прыгнул и сразу же в одном месте повыпадали ворсинки. Обратившись в хофф, они сказали, что мы якобы не говорили продавцу о том, что у нас есть животные. Хотя, если поднять камеры, то там будет видно, что я даже руками показываю, как дерёт кот :))). Забирать товар они не хотят. Но даже если бы мы не говорили, то почему же они пишут об этом в карточке товара? Что обивка подойдет для тех, у кого есть животные
Здравствуйте!
Напишите претензию с указанием своих требований.
Претензия составляется в простой письменной форме и должна содержать — 1) наименование юридического лица или индивидуального предпринимателя к которому направляется претензия; 2) суть обстоятельств дела 3) обязательно указать ваши требования 4) дата и подпись; 5) приложение к претензии.
Важное значение имеет правильное вручение претензии. Если будет личное вручение претензии, то нужно иметь претензию в двух экземплярах, один передаётся компании, а на втором представитель компании делает отметку о получении претензии и ставит штамп.
Если лично вручить претензию не представляется возможным, то можно направить претензию по почте — заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Если вам не ответят на претензию или откажут, у вас остается право обратиться в суд.