Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Есть ли смысл подавать в суд на организацию для возврата денежных средств?
Вызвала мастера через фирму для сборки шкафа. Стоимость услуги на сайте от 500 рублей, Договор не заключали, мастер выполнил работы и составил акт на 22 тысячи. После оплаты чек не выдавал. Оплачивала я наличными. Есть ли смысл подавать в суд на организацию для возврата денежных средств?
Татьяна!
Если Вы подписали акт без вопросов, то доказать неправомерность действий фирмы будет сложнее. Но общие правила Закона «О защите прав потребителей» №2300-1 от 7.02.92 о необходимости предоставить потребителю полную и достоверную информацию об услуге никто не отменял, право требовать возмещения ущерба, в том числе и через суд, у Вас есть.
Если Вам необходима дополнительная консультация либо помощь в составлении письменных документов, можете обратиться в мой чат, по правилам сайта услуги в чате платные.
Всего доброго!
Здравствуйте!
Не совсем понятно основание для подачи возврата денежных средств за услугу. Какая причина? Вам оказали некачественную услугу?
Что касается факта отсутствия договора, можно предположить, что сделка проходила на условиях доверия. Однако это не оправдывает завышенную цену услуги.
В вашем случае, нет договора и чека, что ослабляет вашу позицию по решению данного вопроса.
Но есть акт. Если в нём прописана цена, то он тоже является подтверждающим документов об оказанной услуге.
Вам необходимо написать претензию в организацию о завышенной цене оказанной услуги с просьбой её снизить.
Но для определения реальной цены за аналогичную услугу необходимо делать анализ рынка по данной категории услуг. Документально это можно подтвердить путем проведения независимой экспертизы для оценки реальной стоимости услуг. А это дополнительные денежные расходы.