Как добиться повторной защиты дипломной работы?

Здравствуйте. Произошла следующая ситуация. Учусь или учился в московском технологическом институте на очно-заочной форме обучения(дистанционно). В процессе обучения не возникало проблем, все дисциплины сдавались в срок. Пройден Гос. Экзамен. Но с дипломом произошла беда. Выпускной куратор не отвечает на сообщения. Научный руководитель отвечал на возникающие вопросы через неделю. В следствии написание диплома превратилось в череду ловли мух руками. Так как при отправке диплома на проверку ни какой конкретики в указании на ошибки не было. В следствии затягивание процесса и упущение всех сроков. И как итог сама же в последний момент не допустила до защиты. О возможных сроках пересдачи дипломного проекта ни кто не отвечает. Последний раз было предупреждающее письмо 3 декабря о том, что научный руководитель не предоставил дипломную работу и что я недопущен и отчислен.В последующем вопросы мои куратору игнорировались.Теперь не знаю что дальше делать. При этом нет никаких документов о том, что я отчислен. Как быть в этой ситуации ? Как добиться повторной защиты дипломной работы?