Что в такой ситуации делать, подскажите пожалуйста

Займы оформлялись в начале декабря этого года. Что в такой ситуации делать, подскажите пожалуйста

 Добрый день!

Срочно обратитесь в полицию с заявлением о мошенничестве

УК РФ Статья 159. Мошенничество

www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_10699/8012ecdf64b7c9cfd62e90d7f55f9b5b7b72b755/

Полиция обязана принять у Вас заявление, выдать Вам талон-уведомление о принятии и провести по нему проверку. Получите обязательно итоговое решение по результатам проверки.

 Далее продолжу.

Здравствуйте, Полина!

В данном случае необходимо обращаться в полицию по факту мошенничества. Проверку проведут на основании т.144-145 УПК РФ и примут процессуальное решение, которое может быть обжаловано прокурору или в суд в порядке ст.124-125 УПК РФ.

Также необходимо обратиться в суд с иском об оспаривании данных договоров займа, поскольку договор займа должен быть заключен в письменной форме. Вашей подписи на договоре займа нет. 

Согласно ст.808 ГК РФ 1. Договор займа между гражданами должен быть заключен в письменной форме, если его сумма превышает десять тысяч рублей, а в случае, когда займодавцем является юридическое лицо, — независимо от суммы.

Пока вы не оспорите договор в суде формально он будет за вами числиться.

С уважением, юрист Ирина Фролова!

Здравствуйте, Полина!

первая МФО организация, где был личный кабинет, говорят, что я должна была обратиться в компанию и предоставить новые данные. Но я и думать забыла что у меня был займ и не думала, что может быть такая ситуация

В принципе, в этой МКК (Ваш кредитор) — все правильно пояснили: заемщик обязан сообщать об изменении персональных (личных) данных. Однако, это никак не связано с мошенническими действиями неустановленного лица, незаконно получившего микрокредиты, в дистанционном порядке, на Ваше имя.

Далее.

Алгоритм действий можете применить следующий (по моему личному опыту работы с Клиентами, попавшими в аналогичную ситуацию, увы — их немало):

1) Обращение, через ЕПГУ («Госуслуги.ру») в ЦККИ Центрального Банка России (узнаем полный перечень Бюро, БКИ, в которых сформированы записи Вашей КИ).

То есть, незаконных кредитов и займов, может быть, гораздо больше.

2) Заказываете и получаете во всех БКИ, из полученого перечня в ЦККИ, актуальные кредитные отчеты. Проверяете их, выискивая новые записи о займах, которые Вы не получали.

3) Подаете в полицию — заявление о преступлении (по каждому из эпизодов незаконного получения денег, на Ваше имя).

4) Подаете письменное обращение к каждому из кредиторов, с информированием о незаконном получении микрозайма и предоставлением  копий всех документов, по каждому из таких займов.

5) Направляете в банк, в котором открыт счет (счета), на которые были переведены деньги, полученные мошенниками. Информируете банк о незаконной операции и требуете предоставить все документы по открытию этого счета (счетов) и о движении денег по счету (обычно, такой счет  открыт Клиенту — без подтверждения данных держателя счета и в удаленном порядке).

После осуществления всех указанных действий, можно готовить исковое заявление в суд, к кредитору (начните с одного из них, в случае, если кредиты были получены незаконно, в нескольких МКК), с требованиями:

* о признании договора микрокредита — незаключенным,

* об удалении соответствующих записей  ки, сформированных в конкретном Бюро,

* о прекращении обработки кредитором – Ваших персональных данных.

Бюро (БКИ) привлекаете в дело — заинтересованным лицом, без самостоятельных требований.

Федеральный закон от 21.12.2013 N 353-ФЗ  «О потребительском кредите (займе)» 
 
Статья 7. Заключение договора потребительского кредита (займа)

...

6.… Договор потребительского займа считается заключенным с момента передачи заемщику денежных средств.

Вы — деньги не получали, Индивидуальные Условия (ИУ) получения микрокредита — не согласовывали с кредитором.

Исковое заявление подаете в соответствии с законодательством  о защите прав потребителей, то есть без уплаты гос.пошлины и можете подать в суд, по месту своего проживания.