Можно ли ее обменять на другой товар

Здравствуйте, Андрей!

По общему правилу согласно п. 1 ст. 25 Закона РФ 07.02.1992 № 2300-I «О защите прав потребителей» (далее — Закон) потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

          Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

          Однако согласно п.11 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утв. постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55, технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки, не подлежат обмену или возврату на аналогичный товар.  При этом к технически сложным товарам бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки, отнесены:

·         станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые;

·         электробытовые машины и приборы;

·         бытовая радиоэлектронная аппаратура;

·         бытовая вычислительная и множительная техника;

·         фото- и киноаппаратура;

·         телефонные аппараты и факсимильная аппаратура;

·         электромузыкальные инструменты;

·         игрушки электронные;

·         бытовое газовое оборудование и устройства.

Поэтому покупая технически сложный товар, необходимо помнить, что вернуть его в магазин можно только при наличии в нём недостатков, в случае не предоставления полной и достоверной информации о товаре.

С уважением юрист, Елизавета Виноградова

Если вы получили ответ на постановленный вопрос буду признательна за отзыв.
Для подробной консультации, либо помощи в составлении письменных документов Вы можете написать мне в  чат, по правилам сайта услуги в чате платные.

Всего доброго!