Какой приказ действует для штатных нормативов детской поликлиники и обязательна ли онлайн‑запись?

Здравствуйте!

Оба упомянутых вами приказа регламентируют различные аспекты организации медицинской помощи детям, но с учетом актуальности и законодательной силы предпочтение отдается более позднему нормативному акту.

Приказ Министерства здравоохранения РФ от 7 марта 2018 г. № 92н «Об утверждении Положения об организации оказания первичной медико-санитарной помощи детям» действует в настоящее время и имеет приоритет. Этот приказ устанавливает порядок организации работы детских поликлиник, в том числе требования к штату медицинского персонала, что соответствует его задачам в современных условиях оказания медицинской помощи.

Приказ Министерства здравоохранения и социального развития РФ от 16 апреля 2012 г. № 366н «Об утверждении Порядка оказания педиатрической помощи» также продолжает действовать, но регламентирует более общий порядок предоставления педиатрической помощи, не охватывая полностью современные требования к организации работы поликлиник. В случае противоречий между двумя документами применяется более поздний и специализированный нормативный акт, то есть приказ № 92н.

Что касается доступности записи на прием к врачам или на вакцинацию через Госуслуги, то согласно ст. 79 Федерального закона № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в РФ», организация доступности медицинской помощи, в том числе посредством электронных технологий, является обязанностью органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации. Внедрение систем электронной записи на прием предусмотрено также постановлением Правительства РФ от 17 декабря 2012 г. № 1403 «О Федеральной государственной информационной системе в сфере обязательного медицинского страхования», где электронная запись определяется как одна из составляющих доступности медицинской помощи.

Запись на прием к врачу и вакцинацию через государственные услуги не является обязательной, однако она может быть предусмотрена региональными нормативными актами для удобства граждан. Если в вашем регионе нет возможности записаться онлайн, вы можете воспользоваться другими способами записи, предусмотренными вашей поликлиникой. Невозможность записи через Госуслуги может говорить о недоработках в региональной системе организации здравоохранения. 
 

Здравствуйте!

Приведенные Вами нормативные аты не отменены, действуют. Регулируют различные правоотношения в сфере оказания медицинской помощи детям и иным категориям населения.

 И обязательна ли доступность записи на прием к врачам, вакцинацию через госуслуги?

Обязательности доступности записи на прием к врачам, вакцинацию через портал Государственных услуг не закреплено в действующем законодательстве.

Вместе с тем, ст.4 ФЗ № 323 «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» установлены основные принципы охраны здоровья. К ним в том числе отнесены:

5) ответственность органов государственной власти и органов местного самоуправления, должностных лиц организаций за обеспечение прав граждан в сфере охраны здоровья;

6) доступность и качество медицинской помощи;

7) недопустимость отказа в оказании медицинской помощи...

Кроме выше приведенных и ст.11 ФЗ №323  закреплен один из  принципов оказания медицинской помощи: — недопустимость отказа в медицинской помощи.  Исходя из установленного принципа следует, что отказать в медицинской помощи не вправе медицинская организация. Таким образом придя непосредственно в поликлинику Вас обязаны записать к врачу и оказать медицинскую помощь. При этом обязанности у портала Государственных услуг обеспечить запись на прием, прием врача не имеется. Невозможность записаться на прием к врачу, на вакцинацию сам портал Государственных услуг объясняет, большим спросом на запись. Но, всю ответственность за не предоставление медицинской помощи несет мед. организация.

Здравствуйте Геннадий.

… относительно штатных нормативов детской поликлиники — Приказ Министерства здравоохранения РФ от 7 марта 2018 г. N 92н «Об утверждении Положения об организации оказания первичной медико-санитарной помощи детям» или Приказ Министерства здравоохранения и социального развития РФ от 16 апреля 2012 г. N 366н «Об утверждении Порядка оказания педиатрической помощи»?

Применимы оба Приказа. в отношении оказания тех видов медицинской помощи детям, которые они регулируют, т.е. первичной медицинской и педиатрической медицинской помощи.

Общие положения закрепляет Федеральный закон от 21.11.2011 N 323-ФЗ  «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»  Статья 37. Организация оказания медицинской помощи, можете ознакомиться полностью по следующей ссылке:https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_121895/f7964563436c4bb0aed73d388df1a95d9103b632/

Из статьи следует:

1. Медицинская помощь, за исключением медицинской помощи, оказываемой в рамках клинической апробации, организуется и оказывается:

2) в соответствии с порядками оказания медицинской помощи, утверждаемыми уполномоченным федеральным органом исполнительной власти и обязательными для исполнения на территории Российской Федерации всеми медицинскими организациями;

Далее я продолжу в следующем ответе ниже.