8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Везде пишут про возврат после покупки, а я хочу узнать, имеют ли право они заставить меня купить бракованный товар, брак которого обнаружился ДО оплаты за него, но после примерки?

Вайлберриез заставляет выкупать бракованный товар, который обнаружился в примерочной. Имеют ли они на это право. Еще до выкупа обнаружен брак, НО! после примерки в примерочной, я не хочу покупать бракованный товар. Да, я знаю, что его могу вернуть, компания в возврате не откажет, но могу ли я его не покупать? Это же абсурд купить товар, чтобы его вернуть! Везде пишут про возврат после покупки, а я хочу узнать, имеют ли право они заставить меня купить бракованный товар, брак которого обнаружился ДО оплаты за него, но после примерки? Спасибо!

, Наталия Романенко, г. Москва
Александр Гайворонский
Александр Гайворонский
Юрист, г. Москва
рейтинг 7.2

Здравствуйте, Наталия. Нет, компания не имеет права заставлять вас выкупать бракованный товар, если дефект обнаружен до оплаты.

Согласно ст. 426 ГК РФ и Закону “О защите прав потребителей”, вы как потребитель имеете право отказаться от покупки товара, если он не соответствует качеству. Если брак был выявлен во время примерки, вы вправе отказаться от оформления выкупа.

Требование выкупить товар, чтобы затем оформить возврат, является необоснованным. Вы можете настаивать на своем праве и обратиться в Роспотребнадзор, если компания продолжит настаивать.

Если потребуется помощь в составлении претензии, я готов вам помочь. Для консультации посетите pravoved.ru/lawyer/3833167.

С уважением, Александр Гайворонский.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав работников
Имеет ли право она меня уволить?
Здравствуйте.Вызвал врач на приём,первый день нашли подмену, на второй день отсутствовала,при этом заранее попросила найти мне подмену.Магазин не открылся во время, меня посадили дома найдя замену,но до сих пор не сказали,что уволена .Дома нахожусь уже 2 недели,до сих пор мне директор не сказала,что я уволена.Хотя я ей пишу постоянно с этим вопросом.Имеет ли право она меня уволить?
, вопрос №4849142, Валентина, г. Москва
Недвижимость
Как обезопасить себя и точно увидится, что дом, который я покупаю не будут сносить?
Добрый день. Хочу купить дом, прикладываю ссылку на дом клик: https://domclick.ru/card/sale__flat__2073566476 . Вопрос в том, что дом со статусом квартиры, ранее там было 3 квартиры. И также вопрос в том, что там рядом сносят другие дома, так как строится многоэтажка. Вопросы: 1. Какие риски могут быть при покупки дома со статусом квартиры и что проверить необходимо, чтобы обезопасить себя? 2. Также переживаю, что после покупки дома его снесут, так как будут расширять территорию для новой многоэтажки, которая там будет рядом строится. Как обезопасить себя и точно увидится, что дом, который я покупаю не будут сносить ?
, вопрос №4848831, Полина, г. Москва
Земельное право
Земельный участок пром назначения находится в аренде у государства.На земле находится здание, которое ни на
Здравствуйте!Земельный участок пром назначения находится в аренде у государства.На земле находится здание,которое ни на кого не оформлено,имеет ли право арендатор земли сдавать помещение в аренду и извлекать доход,учитывая,что законных прав на сдачу не имеется.И если арендатор этого здания узнал уже позже,что здание не принадлежит человеку,который его сдавал,какую позицию он может занять у суде?Имеется ли неосновательное обогащение на стороне,сдававшей здание в аренду или если пользование зданием было,то уплаченные деньги не вернуть?
, вопрос №4848888, Дарья, Симферополь
Гарантии, льготы, компенсации
Имею ли права на льготы по инвалидности 1гр.по оплате.?
Здравствуйте. Я подала документы на перепланировку квартиры. Дом на два хозяина. Замеры сделали. Жду дальше. Имею ли права на льготы по инвалидности 1гр.по оплате.?
, вопрос №4847706, Татьяна Долганова, г. Москва
Защита прав потребителей
Я не хочу находиться в подвешенном состоянии и боюсь, что мне во второй раз установят коронку плохо
Здравствуйте! Хочу узнать, могу ли я вернуть деньги за некачественно оказанную услугу по установке зубной коронки. Услуга была оказана более двух месяцев назад, в начале декабря. Коронку мне установили криво и явно неправильно. Я почувствовал неладное даже во время процедуры, но врач уверял, что всё в порядке. Из-за волнения я согласился и ушёл. Однако впоследствии я постоянно ощущал дискомфорт. Я написал дантисту, и мы договорились попытаться снять коронку и установить новую за счёт клиники. Сейчас я сомневаюсь в правильности этого решения. Изначально мы договорились встречаться раз в 1–2 недели, чтобы расшатывать коронку ультразвуком. Но после первого же визита врач заявила, что в следующий раз встретимся только через два месяца, так как коронка «в любом случае сама упадёт». Меня очень настораживает такое отношение. Я не хочу находиться в подвешенном состоянии и боюсь, что мне во второй раз установят коронку плохо. Хочу избежать повторения ситуации. Учитывая, насколько очевидно плохо стоит коронка (она направлена перпендикулярно в щёку), и то, что практикующему врачу невозможно было этого не заметить, я делаю вывод, что меня просто хотели поскорее отправить домой в надежде, что я не замечу дефект. Я очень хочу получить качественно оказанную услугу, особенно учитывая, что на лечение этого зуба я потратил все свои деньги и даже брал кредит. С запоздалым решением разобраться с вопросом связано следующее: на меня внезапно навалились проблемы в других сферах жизни, одолевали сомнения, правильно ли я поступаю, начиная спор, а также бесконечные уверения врача, что всё в порядке. Также важно отметить: у меня на руках нет чеков об оплате — они находятся в карточке пациента в клинике. Однако я всегда оплачивал картой, и у меня сохранились все операции в приложении банка. При необходимости могу запросить официальную выписку. Рассчитываю на вашу помощь в прояснении этой ситуации. Спасибо!
, вопрос №4847309, Константин, г. Самара
Дата обновления страницы 11.12.2024