8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Добрый день Оплатили банкет на 13 человек 1 не может пойти, по семейным обстоятельствам, вернуть сумму отказываются за одного человека, который не идёт, хотя до банкета ещё 10 дней

Добрый день

Оплатили банкет на 13 человек

1 не может пойти, по семейным обстоятельствам, вернуть сумму отказываются за одного человека, который не идёт, хотя до банкета ещё 10 дней

, Альбина, г. Москва
Алена Кулик
Алена Кулик
Юрист, г. Калининград

Здравствуйте!

Согласно ст. 32 закона о защите прав потребителей  — потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Напишите им претензию.

0
0
0
0
Александр Гайворонский
Александр Гайворонский
Юрист, г. Москва
рейтинг 7.2

Здравствуйте, Альбина. Вы вправе требовать возврат суммы за человека, который не сможет посетить банкет, при условии, что ресторан не понес фактических расходов на его обслуживание.

Согласно статье 32 Закона РФ “О защите прав потребителей”, потребитель может отказаться от услуги, оплатив только те расходы, которые уже понесены исполнителем. Если расходы на одного человека не обоснованы и не подтверждены документами, требование возврата правомерно.

Рекомендую направить письменную претензию в адрес ресторана с требованием вернуть оплату. Если добровольно средства не вернут, вы сможете обратиться в суд.

Я могу подготовить для вас претензию или помочь с подачей иска. Для консультации посетите pravoved.ru/lawyer/3833167.

С уважением, Александр Гайворонский.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Трудовое право
Здравствуйте, вопрос такой, работаю в ркс фактически территориально, но платформа, на которой работаю
Здравствуйте, вопрос такой, работаю в ркс фактически территориально, но платформа, на которой работаю юридически числится южнее в районе мкс, отпуск оплачивается как в ркс, надбавками работодатель доплачивает, но северный стаж не идёт, как решить вопрос с льготной пенсией и стажем?
, вопрос №4850511, Олег, г. Чита
Страхование
У моего сына погиб отец на сво, подали на региональную выплату в Архангельской области, но нам отказали т.к
Добрый день! У моего сына погиб отец на сво, подали на региональную выплату в Архангельской области, но нам отказали т.к ребенок не был прописан на период смерти отца В данный момент мы живём в другом регионе в Вологодской области, была временная прописка здесь, но на момент смерти мы не успели продлить временную регистрацию в Вологодской области, поехали на похороны, получается в период смерти отца ребенок не был нигде прописан, значит в региональных выплатах нам откажут и в вологодской области, да?
, вопрос №4850467, Виктория, г. Москва
Трудовое право
Что грозит ИП, если работник принятый в 2018г на 1/2 ставки с зарплатой МРОТ не ходил в отпуск и не получал отпускные?
Добрый день. Что грозит ИП, если работник принятый в 2018г на 1/2 ставки с зарплатой МРОТ не ходил в отпуск и не получал отпускные ?
, вопрос №4850427, инга, г. Краснодар
Уголовное право
Вносила денежные средства, выводила денежные средства несколько раз на суммы 20 долларов, 15.000 долларов и ещё раз около 15000 долларов
Здравствуйте. Связалась с платформой СqGweb. Вносила денежные средства, выводила денежные средства несколько раз на суммы 20 долларов, 15.000 долларов и ещё раз около 15000 долларов. При выводе средств на сумму 13000 долларов пришел отказ. Позвонил менеджер и сказал , что нужно в приложении ввести код , который пришел в уведомлении. Менеджер не просил показать этот код вводила сама. Код состоял из символов , букв, цифр. В итоге я ввела этот код неверно и у меня заблокировали счёт. Для разблокировки попросили оплатить штраф, но условием было , что штраф оплатить могу только я со своей карты. Данное условие я почему то не увидела, и штраф пополнила я + часть пополнил знакомый. В итоге мне позвонил менеджер уже другой и сказал, что я занимаюсь обманом и мошенничеством и что я ненадежный пользователь платформы и нужно закрыть счёт. Но так как я ненадежный человек , вывести на мою карту денежные средства невозможно. Для этого нужен человек - доверенное лицо, с определенными критериями. Такого человека нашла. Был созвон с менеджером и он контролировал все действия , которые делали для выполнения перевода. По случайности ввела 1 цифру карты человека неверно при выводе и в итоге мне говорят что данный человек тоже теперь не подходит для вывода средств. Так как в определенные сроки не нашла второго человека, начали угрожать пеней и судом. Пеню за 1 день просрочки заплатила в размере 5 % от суммы на счету. Больше денег нет , о чем и написала менеджеру. Он предложил сделать заморозку пени, но сегодня пришло уведомление, что пеню не отменили ,а нужно что то ещё сделать , заплатить много денег, чтобы вывести сумму и закрыть счёт. До этого момента все было хорошо, никаких подозрений не было. Не было проблем с выводом денег, с внесением денег. На все вопросы отвечали (все что говорили +- старалась проверять в интернете). На российских сайтах пишут что платформа мошенников, на иностранных сайтах пишут , что все хорошо работает. Мой аккаунт до сих пор работает, в приложение зайти могу. Все переписки с менеджерами есть, тоесть они ничего не удаляли. Просьба подсказать,что делать в такой ситуации. Внесла крупную сумму денег, понимаю что навряд ли удастся ее вернуть. Но важно какие действия нужно предпринять в такой ситуации. Нахожусь заграницей, есть ли возможность писать заявление онлайн и что нужно прикладывать к заявлению.
, вопрос №4849716, Татьяна, г. Воронеж
Недвижимость
При этом этот человек дискредитирует совет дома, председателя совета дома перед другими жителями
В домовой чате участвует человек, который не проживает в данном доме и не является собственником. При этом этот человек дискредитирует совет дома, председателя совета дома перед другими жителями. Доводит председателя вопросами до нервного срыва.
, вопрос №4848965, Vera, г. Ижевск
Дата обновления страницы 11.12.2024