Добрый день Оплатили банкет на 13 человек 1 не может пойти, по семейным обстоятельствам, вернуть сумму отказываются за одного человека, который не идёт, хотя до банкета ещё 10 дней

Здравствуйте!

Согласно ст. 32 закона о защите прав потребителей  — потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Напишите им претензию.

Здравствуйте, Альбина. Вы вправе требовать возврат суммы за человека, который не сможет посетить банкет, при условии, что ресторан не понес фактических расходов на его обслуживание.

Согласно статье 32 Закона РФ “О защите прав потребителей”, потребитель может отказаться от услуги, оплатив только те расходы, которые уже понесены исполнителем. Если расходы на одного человека не обоснованы и не подтверждены документами, требование возврата правомерно.

Рекомендую направить письменную претензию в адрес ресторана с требованием вернуть оплату. Если добровольно средства не вернут, вы сможете обратиться в суд.

Я могу подготовить для вас претензию или помочь с подачей иска. Для консультации посетите pravoved.ru/lawyer/3833167.

С уважением, Александр Гайворонский.