Здравствуйте, подписал договор с "призыва.нет" и взял рассрочку, на следующий день позвонил и попросил

Здравствуйте!

Можете выложить договор для ознакомления?

По общему правилу Вы имеете полное право отказаться от исполнения договора оказания услуг и потребовать возврата денежных средств в силу ст.32 закона о защите прав потребителей и ст.782 ГК РФ, за вычетом понесенных исполнителем расходов, которые должны быть документально подтверждены.

С учётом того, что прошел всего день, сомневаюсь, что какие либо расходы с их стороны были понесены.

Уважаемая Елизавета, здравствуйте! У Вас есть право вернуть свои деньги, в том числе через суд. Далее я продолжу.

Скорее всего был заключен договор об оказании услуг.

Согласно статье 782 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ),

заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

То есть деньги должны Вам вернуть.

Если Вы не воспользовались услугами, исполнитель должен обосновать и документально подтвердить фактически понесенные расходы. Если таких расходов не было, вы имеете право требовать возврата ВСЕЙ уплаченной суммы.
Что Вам нужно сделать?

Направьте письменное заявление в адрес компании с требованием расторгнуть договор и вернуть уплаченную сумму, ссылаясь на статью 782 ГК РФ.

Укажите, что Вы не воспользовались услугами и требуете возврата средств за вычетом фактически понесенных расходов.
Если это юрлицо откажется удовлетворить ваше требование, Вы  или Ваш представитель по нотариальной доверенности может обратиться в суд с иском о защите прав потребителя. В суде Вы можете требовать возврата уплаченной суммы и компенсации морального вреда + потребительский штраф

С уважением!

Добрый день, Елизавета.

Как правило при заключении договоров с Призыва.Нет, заключается несколько договоров и с разными юридическими лицами:

1. С ООО «Легалтэк»:

• Абонентский договор на юридическое обслуживание (Услуги);
• Спецификация на использование мобильного приложения (Лицензионный договор)

2. ООО «МПК»

• Абонентский договор оказания платных медицинских услуг (Услуги).

-

Отказаться от этих договоров возможно на основании ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» и рассчитывать на полный возврат средств.

Необходимо в письменном виде подготовить и направить два уведомления в адрес каждого юридического лица. Направлять уведомления необходимо Почтой России ценным письмом с описью вложения. После получения данных уведомления об отказе от договоров, договоры будут расторгнуты в силу ст. 450.1 ГК РФ, а денежные средства должны быть возвращены по банковским реквизитам указанным вами.

-

Если вам необходима помощь в подготовке уведомлений можете обратиться в чат.

С уважением, Шестериков Александр