Как мне следует действовать в данной ситуации?

У меня умер отец. У него было повышенное давление, после чего он попал в больницу. Были обнаружены гематомы, которые потребовалось удалить при помощи трепанации черепа. Одна из двух гематом был удалена, вторую планировали удалить позже, либо оставить. Часть черепа была удалена без возможности вернуть ее на место. Планировалось в будущем установить титановую пластину. Мама приходила навестить отца через день после трепанации. Он был в стабильном состоянии, мог говорить и двигаться, координация не была нарушена. Прогнозы были оптимистичные. О возможности смерти ни шло и речи. Наоборот, врач даже сказал, что отцу нужно больше ходить (не конкретизируя сейчас или уже после восстановления). Через несколько часов после приема маме позвонили и сообщили о смерти отца. По словам врачей, он пошел в туалет, упал на обратном пути, потерял сознание и умер на реанимационном столе. При этом меня удивляет, что ему вообще кто-то позволил встать после такой операции с отверстием в голове. Чтобы попасть в туалет, ему нужно было пройти все крыло больницы и пройти мимо дежурного врача. Судя по всему, никто его не сопровождал и не остановил. Его футболка была разрезана и она была в крови со стороны спины. На передней части футболки крови не было. Видимо, кровь вытекала из того места, на котором была проведена операция. Я полагаю, что причиной смерти стала халатность врачей, которые должны были строго запретить ему подниматься первые дни после операции (и предоставить все необходимое для такого запрета) или как минимум должны были сопровождать его. Я хочу сделать так, чтобы все виновные в смерти отца были наказаны. Также, если есть такая возможность, я хочу, чтобы мама получила компенсацию за моральный ущерб. Отец был кормильцем семьи и финансово она не осилит все расходы. Как мне следует действовать в данной ситуации?